2008年，对于中国来说，是最值得难忘的。乘着“奥运年”的东风，各个行业、各个企业都以崭新的形象亮相。红星美凯龙，这个中国家居连锁卖场中规模最大、实力最强的企业，在2008年里以连续不断的环保行动，在家居行业掀起了一场又一场环保风暴。

　　3月，红星美凯龙斥资5000万元，与权威环保、检测机构联手合作，建立了专门的环保审核机构，严把红星美凯龙旗下卖场中所有入场产品的质量关，在北京、上海、天津、沈阳、南京、长沙、重庆等全国26座城市的43家品牌连锁卖场率先启用“环保标签”；5月，红星美凯龙组织全国主流媒体记者和消费者南下品牌生产厂家，让人们真实地看到、真切地感受到环保产品从原料到生产的全过程，这种“探源之旅”将一个敢于为自己的承诺负责的红星美凯龙展现在人们面前；9月，红星美凯龙联合科宝、东易、元洲、阔达四大家装龙头企业推出“中国家庭500墙”活动，以红星美凯龙自身的品牌形象为环保家装做出保证，以家装监理的权威性为环保家装树立起真正的样板形象。

　　环保，在红星美凯龙发起的这些风暴之后，将成为企业经营者的共识，成为消费者居家消费的基本条件。

　　“环保标签”：在卖场保障品牌环保

　　2008年3月，为了进一步加强家居行业的环保及诚信建设，唤起企业对环保产品的重视，红星美凯龙斥资5000万元，与权威环保机构、检测机构联手合作，建立了专门的环保审核机构，严把红星美凯龙旗下卖场中所有入场产品的质量关，在北京、上海、天津、沈阳、南京、长沙、重庆等全国26座城市的43家品牌连锁卖场率先启用“环保标签”。

　　“环保标签”并非一个华而不实的噱头标志，而是红星美凯龙踏踏实实在执行的进场审核制度，最终形成了生产厂商、卖场审核机构、环保权威机构三位一体的环保掌控机制。红星美凯龙对进驻旗下卖场的所有产品随时随地、定时定量地进行环保检测，消费者重视的各项环保指标都是检测和审核的重点内容。

　　卖场是消费者购买产品前的最后一个品质把关者，红星美凯龙深知责任所在，对环保这一问题不应仅从进驻环节上把控，还应从生产源头入手，因此还会定期遣派人员深入工厂进行监督检测。同时，红星美凯龙长期致力于向消费者宣传普及环保知识，引导环保消费理念，信守环保承诺。如果消费者一旦发现红星美凯龙卖场内贴有家具“环保标签”的企业和其标注的标准不同，红星美凯龙将负全责，实行双倍的先行赔付。只要环保方面不达标，即使是高销售、高知名度的产品，都将毫无商量余地地被红星美凯龙拒之门外。

　　“环保标签”成为一种有效承诺，产品一旦存在环保问题，红星美凯龙会实施先行赔付，有效地保护消费者权益；“环保标签”成为一种特殊标志，它加深了消费者的环保认知，在购买产品与材料时更易于挑选到心仪的环保产品；“环保标签”成为一支有力的催化剂，加深了生产厂商在环保产品生产上的认同感和责任心。

　　“绿色环保行”：从源头掌控产品环保

　　如果说“环保标签”举措是红星美凯龙在品牌环保上迈出的第一步，那么在2008年5月份推出的“绿色环保行”活动则是其在力推产品从源头严控环保指标方面迈出的重要一步。

　　“环保标签”让社会公众认知了这小小的标签中蕴含的巨大内力，让产品有了环保之名，但是否实至名归、名副其实，还要看产品环保的真正受益人——消费者是否认同。为了让他们真实地看到、真切地感受到“环保标签”所标示的产品的真正环保含金量，在推出“环保标签”活动之后，红星美凯龙拿出了这一环保活动的续篇——“绿色环保行”，让消费者群体和主流媒体对摘得环保标签的产品生产厂家进行实地“探源”。

　　在“绿色环保行”这一主题活动中，消费者与主流媒体共同参观身在“环保标签”首批获颁队伍里的生活家地板，全程考察了该品牌地板的整个生产活动。此番以解读产品环保为主旨的探源活动从生活家地板林区到安装实体间，以五个分站的形式开展，涉及林木植育、基材加工、木皮加工、地板生产、地板铺装五大环节。消费者和媒体通过深入源头的实地探访，亲眼目睹了地板从无形到有形的诞生过程，掌握了产品从售前、售中到售后的全程环节。观者在此过程中充分感受到一个环保产品本身应具有的生态环保、材质环保、制作环保、安装环保等一系列要素。通过环保标准的通透了解和生产细节的深入观察，红星美凯龙“环保标签”的说服力得以增强，企业环保理念的真实度得以印证，由此也加深了消费者对红星美凯龙的信任感。

　　红星美凯龙推出“绿色环保行”探源行动不仅提升了自身的品牌形象，也为整个建材生产行业树立了一个环保标杆，打击了行业里以环保为宣传噱头谋取非利的不纯动机，引发生产厂商对产品环保问题再度自审和加倍重视。

　　“中国家庭500墙”：卖场任“监理”为环保护航

　　“中国家庭500墙”作为红星美凯龙“绿色环保·牵动中国”全年系列活动之一，于2008年9月揭开活动序幕：只要房龄在3年至8年的业主到红星美凯龙进行登记后，就可以获得免费设计并装修家里某一面墙的活动资格。红星美凯龙与目前家装市场上知名的四大家装企业——东易日盛、科宝、元洲、阔达联手合作，不但负责联系产品厂商，而且负责全程监理，为环保家装把关。

　　衡量一次家装过程是否环保，已由最初使用环保产品上升到产品和施工双重环保的标准。红星美凯龙借助“中国家庭500墙”再次在行业中亮出了环保之剑，关注点已由材料产品的环保转向施工工艺的环保。红星美凯龙力求通过“中国家庭500墙”这一活动让消费者紧跟环保理念的发展，关注产品从购买到使用这一过程中一系列的环保问题，同时也让这个行业的生产者、经营者和施工者意识到现今环保在家装中所占据的重要分量。红星美凯龙作为此番活动的主办方，既扮演了环保材料的引入者，又扮演了环保施工的监督者，自始至终都在协助消费者解读环保的真谛。

　　如果说之前的“环保标签”和“绿色环保行”是从概念上深化市场和消费者对健康和环保的关注，那么“中国家庭500墙”则是从实体层面让市场和消费者理解环保的意义，真正将绿色家装变成一种真切的生活态度。

　　家居环保，在红星美凯龙发起的这些风暴之后，将可能成为企业经营者的共识，成为消费者居家消费的基本条件。

　　商报实习记者  李兰