景气风采

　　2010-2011年度，意风家具在新的经济形势下，立足打好基础、练好内功，寻求创新和突破。通过对渠道的整合和完善，意风借助有效的营销突围，提升了客户服务价值，风格简约、自然环保、安装快捷、打理方便、价格适中的板式家具越来越受到广大年轻人的喜爱和追捧。

　　2011年随着国家的宏观调控、房地产业的调整，家具行业进入行业震荡期。家居商场的扩张、品牌的竞争、消费者需求的减少、价格战的爆发等因素，这些都直接影响家具市场的销售形势。但是板式家具行业并没有感受到市场需求的压力，反而呈现出欣欣向荣的发展势头，尤其是以意风家具为代表的北京家具品牌，呈现逆市飞扬的发展态势。

　　实际上，国家限房令限制的是高端住房需求，加大了中低端住房的开发数量和速度，越来越多的安居型住宅项目竣工，预示着经济实惠的大众型家具将得到广大普通家庭的青睐。整体房价的下降，也让消费者有更多的装修预算购买比较好的家居产品。风格简约、自然环保、安装快捷、打理方便、价格适中的板式家具开始受到广大年轻人的喜爱和追捧。对于意风来说，抓住机会进行渠道的整合与完善，实现最有效的营销突围，从而提升了客户服务价值。

　　在这一个年度里，意风家具通过三个方面来进行渠道整合。一是通过展会打响品牌。意风2010年参加广州家具展，完成了首次在全国舞台上的亮相，效果非常明显，2011年继续参展，向全国家具城、经销商和消费者传递出自己的品牌理念。二是通过联盟渗透市场。在协会的组织下，意风成立了京派家具品牌联盟，通过与全国主流卖场的亲情见面会，明确了开店计划，制定了区域市场拓展战略。三是直营和加盟两手都抓，让两个市场齐头并进。在保证北京市场稳定增长的同时，意风积极开拓外埠市场，将北京市场成功的直营经验复制到加盟商，带给经销商信心、利润和增长点，争取在南方几个城市做好初步布局。

　　意风家具在这一年里更加理清了经营思路——服务大于销售，求量不如求质，为经销商和消费者提供专家服务。在“做顾客最好的朋友，为顾客创最大的价值”理念指导下，意风的“造星工程”正在推向深入——在意风工作5年以上的优秀员工，经过层层考核后鼓励去当经销商，加强经销商的联系、沟通和学习，在经销商内还成立了商会。为让服务落到实处，意风对员工的培训很舍得花钱，每年进行的培训达10多次，费用更是高达数百万元。通过学习和培训，加强了企业文化建设，提升了员工的专业素质、服务意识和责任感，向市场输送了一支支专业的服务队伍。意风的整体服务水平得到提升的同时，意风的口碑也在消费者心中不断上升。