景气风采

　　2010年，亿客隆迎来公司成立15周年。这一年，也是亿客隆实施可持续发展战略的管理提升年。通过15年的发展，亿客隆完成了品牌和实力的原始积累，初步实现了经营规模和经济效益的持续扩大，企业内部聚集了一批有着丰富实践经验和较强抗风险能力的员工、商户队伍，业绩指标连年再创新高，各项经营管理工作呈现出蒸蒸日上的发展势头，为实现新跨越准备好了条件。

　　2010年，国家出台多条房产调控政策的同时，加大了保障房供给，给家居建材行业带来了机遇与挑战。亿客隆公司坚持以提高资产收益为落脚点，克服大经济环境中出现的种种困难，企业在平稳发展的基础上，收入较上年同期大幅增长，市场经营平稳向上，整体经济效益再创历史新高。

　　市场型企业的生存发展与自身物业环境的提升、设备设施的完善是密不可分的。为满足顾客对硬件服务的要求，进一步改善市场内部购物环境，亿客隆在分析行业发展趋势基础上，大力开展对物业环境的综合治理工作。一是对五里店建材城实施了建设内容为整体装修改造的“芯装工程”，以新增家具区为契机进一步优选建材区商户，从而为顾客提供更优质的产品和服务；二是借家具城旧馆迁址之机，对新馆进行装修改造，仅仅两个多月时间内即完成项目建设，新馆于2010年10月16日顺利重装开业，家具城新馆的重装开业，进一步提升了企业形象，并成为公司效益增长的新亮点，开业当月销售收入再创历史新高，当年底实现出租率98.5%。

　　在2010-2011年度里，亿客隆进一步强化企业管理，以ISO9001质量管理体系为标准，实施全面预算管理，在运用《经营计划书》的基础上，大力开展工作流程和各项管理制度的修订、补充、完善工作，进一步完善了“三重一大”决策制度，董事会、股东会、总经理工作规则、工作流程图等一批管理制度。通过积极完善工作制度，细化工作流程，使企业制度建设更加健全、科学。这一年度里，亿客隆在实施全面预算管理基础上，合理运用《经营计划书》这一经营工具，将目标任务逐月逐项分解，并由专业部室对执行效果进行分级监管、层层考核。这些管理工作的有序开展，为企业加强经营工作提供了制度支持。在这一年度里，亿客隆以推进“大员工队伍”建设为有效举措，使“管理重心上移、执行重心下移、监督重心居中”的管理体制进一步深化。

　　为提升企业品牌形象、丰富职工业余生活，公司积极开展“和谐企业”建设工作。通过组织乒乓球比赛、新春文艺晚会、桂林参观旅游、企业成立15周年庆典等文体、旅游活动，使员工愉悦了身心，陶冶了情操。为进一步搞好企业文化建设，做好企业形象展示，亿客隆作为北京市特色市场代表企业参加了2010年中国（临沂）市场贸易博览会，以展会为平台，深层次展示企业风采与发展成就，使众多海内外客商加深了对公司的品牌印象。

　　2011年是亿客隆公司继续巩固扩大经营成果，持续提升改进、实施战略性发展的一年。在这一年中，机遇与挑战并存、契机与困难同在。站在15周年的起点上，亿客隆将积极探索适合企业未来发展的道路，全面创新服务管理，不断实现自我突破和创新发展，实现新的更大的跨越。