2007年  主题：品牌·服务·学习

　　面对竞争压力，企业如何通过打造品牌迅速发展？这是每位企业家都在关注和思考的问题。与生产制造业不同，商业企业活跃在流通领域，直接面对终端消费者，所以服务的水准对于商业企业的发展至关重要。首次设立的年度北京商业高峰论坛搭建了“同台论道”的平台，让商界精英畅谈做大做强品牌、服务升级、竞争与合作的焦点话题。

回顾·论坛激辩

　　一诺千金方称知名品牌

　　李顺利（北京市商业联合会会长）

　　商业品牌反映着消费者对商业企业的认知程度。商家无论是从商品质量、安全卫生、商品价格、售后服务等品牌信誉的各个方面都要做到一言九鼎、一诺千金，才能得到消费者的信赖，也才能称之为知名品牌。不仅如此，很多知名品牌都在社会公益、慈善事业、节能减排方面做出了突出的贡献，这才是我们品牌企业应该达到的目标。

　　做品牌要从小事做起

　　王成荣（北京财贸职业学院院长）

　　做品牌一定要做一件事或者顶多做两件事，绝不能什么赚钱做什么,把一件事做精做透就能做出名堂。世界上很多品牌都是从小事做起，麦当劳从一个只卖汉堡的小企业，成为现在卖到每年260多亿美元市场的大企业，可口可乐只做碳酸饮料，做到全球碳酸市场50%的份额。所以我们将来做品牌要从小事做起，一直做下去，这样就能做出百年老店。

　　服务不仅是表面工作

　　万文英(中国商业联合会副会长）

　　服务是实实在在的工作，而不是忽悠而来的。品牌是服务的高端体现。我们的品牌是有非常好的服务才形成的品牌。服务不仅仅是很简单的表面工作。实实在在的服务不能光忽悠，忽悠不能打动人心，忽悠是赚不来消费者的。如果你在理念、文化、服务、管理、经营方面做得都非常好，你就能够在市场这个平台上发展、壮大，否则你就会萎缩，或者得退出。

　　2008年  主题：感知品牌的力量

　　一场无与伦比的奥运会在北京完美谢幕，北京商业空前地敞开大门，北京商业品牌第一次以如此强大的阵容展现在世界面前，迎接来自全世界的检验，同时也赢得了全世界的口碑。在这个过程中，品牌的力量又显得格外重要。

回顾·答疑解惑

　　感知品牌的力量

　　通过30年的改革与发展，北京商业企业在首都经济与社会发展中的作用愈加明显，在这之中也成就了无数响当当的“北京品牌”。“2008北京商业高峰论坛”将为北京商业企业提供一次品牌论道的盛会。

　　对于商业企业来讲，金灿灿的招牌令人向往。因此，本次“2008北京商业高峰论坛”将汇聚塑造北京商业知名品牌的企业家，以“感知品牌的力量”为话题，研讨品牌战略、品牌形象等问题。

　　奥运，给我们留下了什么

　　随着北京2008年奥运会圆满闭幕，关于奥运后北京商业发展的路线也随之浮出水面。

　　大力发展消费服务业，突出发展生产服务业，全面提升传统服务业，建立现代服务业体系已成为北京商业企业今后发展的共识。

　　“2008北京商业高峰论坛”将就“奥运，给我们留下了什么”，并结合如何打造“服务名牌”、发扬“奥运服务精神”等方面的话题进行深入研讨。

　　危机，我们如何面对

　　2008年下半年，美国次贷危机引发了全球金融动荡，对商品流通和商业环境也产生了影响。在这样的大背景下，如何应对危机，商业企业相互之间交流、互动的平台显得特别需要。而“2008北京商业高峰论坛”恰好在此时搭建了北京商业企业与政府、协会、专家以及企业与企业之间的交流平台，促进了北京商业领域资源共享、经验互通与共谋发展。