采访张荣耀时，荣昌刚刚搬了新家。这座掩映在树丛中的自动化洗衣园彻底颠覆了北京商报记者对洗衣业的印象：每件衣物都有惟一的扫描编码、流水线运作、充气式熨烫，门外还有一辆辆配送车穿梭着送衣取衣。从创业伊始的洗染皮货的小门脸，到这座现代化的洗衣工厂，张荣耀陪伴荣昌走过了20多年。这其中不乏掌声，却也充满了惊险。在张荣耀看来，始终围绕着顾客的需求创新商业模式，才使得荣昌由小作坊逐渐成为现代制度的企业。

　　北京商报记者 娄月/文 王悦/摄