16款新品面世、新一代品牌店面亮相、区域明星标杆市场形成……2013-2014年度，有着软体家具行业风向标之称的斯帝罗兰稳扎稳打，在巩固市场的基础上，对内不断研发设计新品，创新营销机制；对外持续拓展渠道，加大品牌推广建设，提升服务；最终实现了业绩的稳步增长，取得了令人瞩目的成绩。

　　内修：新品研发与营销创新并举

　　在斯帝罗兰的发展史上，新品研发始终是重中之重，2013-2014年度，斯帝罗兰在新品研发方面力度更大，更加注重满足消费者的需求，生产适销对路的产品。

　　2013-2014年度，斯帝罗兰调整产品结构，从以前的多品种、少规格转变到少品种多规格，以满足终端消费者的多种选择。针对国内外市场的消费差异，斯帝罗兰对产品进行了更加科学的定位，围绕“自由之风”、“康汀斯基”、“品尚”、“瓦萨里”、“第五元素”、“卡比托”六大系列开发适应不同人群需求的新产品。推出了16款新品，以富有艺术、饱含科技、极具人性、环保舒适等优势，受到全球各地消费者的热烈追捧。

　　推出新品的同时，斯帝罗兰也在不断创新营销模式。2013-2014年度，斯帝罗兰审时度势、灵活应变，通过一系列限时抢购风潮搅动终端战局的“爆破”活动，结合斯帝罗兰通过多年的实战经验总结的“8A盈利模式”，引爆市场，取得骄人成绩。

　　在终端上，斯帝罗兰协助拓展部开展区域招商，强化经销商主动营销的意识，使活动销售、区域招商、品牌传播三位一体，资源得到最大化，品牌效应明显突出，这种打破常规的营销方式，缔造了“家居奥斯卡·豪礼嘉年华”促销大战吸金超过1000多万元的奇迹，参与人数之多、规模之大撼动业界。

　　外拓：渠道拓展与品牌推广齐飞

　　在推出新品和创新营销的基础上，2013-2014年度，斯帝罗兰以“时尚中国，红遍全球”为传播口号，全面升级品牌形象，并投入巨额广告费用，让斯帝罗兰品牌实现最大的曝光率，快速提升了品牌知名度、美誉度和忠诚度。

　　在终端形象方面，斯帝罗兰按照“产品终端展示形象行业第一”的要求，全面促进新一代品牌店面形象的建设，全国统一标准化配置和产品陈列，以专业化、标准化的终端形象促进品牌影响力的提升。

　　推广品牌的同时，斯帝罗兰在2013-2014年度还针对市场特点，制定更有针对性的区域性渠道政策。斯帝罗兰将市场分为明星市场、成熟市场、渠道市场、薄弱市场，并分别给出不同策略，各个击破。经过在品牌推广和渠道拓展上的努力，斯帝罗兰在2013-2014年度实现了快速拓展，2013年在全国重点选择64个样板市场进行全面升级，强势进驻500多个城市，成功拓展新专卖店314家，截至2013年底全国市场已有1300家专卖店。

　　目标：启动“星火计划”再创新辉煌

　　服务是品牌决胜市场的利器之一。2013-2014年度，斯帝罗兰在发力产品、营销、渠道和品牌打造的同时，也在不断提升服务水平。通过定期举行员工素质培训课程，制定了更加完善的服务标准，加强对客户的点对点服务等做法，用“十条军规”、“成功信条”武装思想，从而为客户提供了最快捷高效的服务。随着员工素质的提高，客户的投诉率不断下降，满意度不断提升，公司的销售业绩也随之稳步增长。

　　据统计，斯帝罗兰至2013年底在中国本土建立了近1200家品牌专卖店，覆盖全球110多个国家和地区，服务全球运营商1000多家。在“全球家具生产制造和出口10强国家”中，已有8个国家进口和使用斯帝罗兰的家具产品和品牌服务。2013-2014年度，斯帝罗兰在逆市中展现强大的品牌力量和营销作战实力，取得超过30%的业绩增长。

　　接下来，斯帝罗兰将全面启动“星火计划”，即在全国有影响力的城市或区域，包括一、二、三级市场，建立标准的店铺文化、视觉形象与产品配置，以及标准化的管理与服务流程，制定销售战术、团队形象与终端客户管理标准，形成区域明星标杆市场，进而以点带面、以少带多，按明星市场标准进行培训和辐射，扩展到周边市场，逐步产生连环效应，实现更大的成就。

　　品牌风采

　　斯帝罗兰是意大利著名家具品牌，1994年正式进入中国，与正处于飞速发展的金富士公司携手合作，成立了斯帝罗兰实业发展有限公司。总部坐落于“中国家具制造重镇”、“中国家具材料之都”顺德龙江镇。长期以来，斯帝罗兰本着“诚信经营、创新发展、合作共赢”的思想，以科学管理、高效服务赢得了广大消费者和经销商的信赖与支持。

　　历经十几年的飞速发展，公司现已成为一家集研发、生产 、销售为一体的大型现代化家具企业，公司占地30万平方米，拥有一流设备，率先引进意大利、德国等欧洲先进生产线，产品涵盖沙发、床垫、五金、板式四大家具类型。从事沙发生产的员工2000多人，从事产品研发的工作人员100余人，30%的员工拥有大学本科以上学历，形成了知识型的管理团队。

　　国内品牌运营商达1000家，出口全球150个国家和地区。