2013-2014年度，北京家居行业的龙头企业之一集美家居继续保持着扩张之势，尤其是燕郊店和卢沟桥店的开业，围绕着北京完善了网点布局，让京城及周边百姓能够近距离地享受到集美带来的美好购物体验。班车接送客人、延续家具以旧换新、举办地板文化节等一系列服务举措的实施，让集美家居进一步树立起服务典范的品牌形象。
完善京郊布局
2013年8月18日，集美家居燕郊店正式开业迎客。几个月后的2014年4月26日，集美家居卢沟桥店在一片喜庆热闹的氛围中隆重开业。两家新店的新开，延续了集美家居的扩张发展战略，并在完善京郊布局方面迈进了一大步。
作为入驻燕郊地区的首家中高端家居品牌卖场，集美家居燕郊店在地理位置、店面设施、运营管理方面都显得极具优势。该店位于河北燕郊经济开发区102国道与东环路交叉口东南侧，地处燕郊经济发展咽喉要地，总经营面积达15万平方米，涵盖了民用家具、精品家具、品牌建材等家居产品，吸引了意风、芝华士、左右、爱依瑞斯、百强等知名品牌入驻。
卢沟桥店位于京西杜家坎环岛东北角，交通便捷。18万平方米的营业面积，涵盖家具、建材、家装、家饰、电器、百货超市等全品类的家居商品，与本地原有的业态层级明显区别开来。作为集美集团倾力打造的一站式泛家居品牌卖场，该店的开业结束了京城西南地区无大型卖场的局面。
随着集美燕郊店和卢沟桥店的开业，集美家居在京郊地区的布局已经全面展开。把守京城北部的水屯店开业后经营良好，摊位一铺难求；地处京城东南的集美廊坊店也成为廊坊地区中高端家居卖场的代表；2013年6月6日，在唐山奠基的华顺集美家居建材博览中心目前也正在紧张修建，建成后将成为当地最大的家居建材家装家饰一站式综合卖场。
深耕京郊市场
目前，京城家居市场竞争白热化，仅红星美凯龙、居然之家和集美家居就达到了上百万平方米的经营面积，而京郊地区消费能力日渐增加，家居品牌卖场少，竞争较小。集美顺应这一趋势，正在加速深耕京郊市场。
京郊地区已成为北京主城区的后花园，聚集着越来越多的在京上班人群。以集美燕郊店为例，这里大部分居民白天在城里上班，晚上回去生活，集美的品牌在京城家喻户晓，他们对其充满了十足信任感。另一方面，集美30年的品牌运作经验，会克隆到京郊店面，让京郊地区的消费人群受益。例如，设置免费班车能进一步拉近与消费者的距离，开启爆破营销可以惠及更多人，更重要的是，京郊地区的地租相对便宜，可以让品牌和消费者双赢。以欧人地板为例，在集美燕郊店试营业期间，就卖出了1000平方米的地板，利润比在北京市区销量翻一番还要可观。
集美家居总裁赵建国表示，集美提速京郊布局既能赢取商家和消费者的支持，又能迅速在京郊市场打响品牌，这对集美发展来说是非常关键的一步棋，也预示着集美家居找到了一条品牌拓展的有效途径。
树立服务典范
集美家居进驻京郊，带去的不仅是一家家居卖场，更是让消费者就近就能享受到多重服务，感受到集美服务的贴心与细致。
以新开业的燕郊店为例，集美家居给当地带去了原汁原味的“集美好服务”。集美家居不但从大红门店调来经验丰富的管理团队，而且引入统一的“商品质量第一负责人制度”、“七天不满意退货”、“绿色环保免费检测”、“免费购物班车”等服务，让集美的服务优势在燕郊全面开花。
2013-2014年度，集美家居的服务更臻成熟。在2013年政府主导的家具以旧换新结束之后，集美家居又主动延续了一年这项服务，在2014年全年里，在大红门店、定慧桥店、北苑店和水屯店实施购物后以旧换新补贴5%的优惠。2014年3月5日，集美家居又发起为期一个月的地板文化节活动，除了推介优秀品牌、提供联合折扣以外，更免费为消费者普及地板选购、铺装、保养等知识，使这项活动成为人们了解家居建材产品、享受品牌承诺、获得最惠让利的盛宴。
集美家居拥有几百辆班车，穿梭在各大居民小区内，接送顾客到店门口。每一个新店的开业，都通过班车拉近了人们与集美的距离。这些写着“集美家居”字样的班车，也是一辆辆宣传车，将集美服务典范的形象普及到大街小巷，印刻进千家万户的心中。
品牌风采
集美家居创建于1984年，是京城最大的家居企业集团之一，总营业面积50万平方米，囊括了家具制造、经营家具的市场展销、建材、装饰品展销及家装设计施工、字画艺术品交流和窗帘布艺展销等，形成了一站式购物的泛家居产业集团。
集美公开向社会承诺“集美是您购买商品的第一负责人”。“同产品、实在价、高出额双返还，保证京城最低价”，“顾客永远是对的”，推出“绿色环保，先行赔付，不满意就退货”的承诺和服务。为了方便顾客购物，集美集团出动400多辆班车从京城四面八方免费接送顾客，“买家具到集美，花钱不后悔”已经家喻户晓、广博爱心。
在集美旗下，拥有定慧桥、大红门、北苑、水屯等大型综合性卖场，并在河北廊坊、天津、厦门建有分店。2013-2014年度，集美家居分别在燕郊和卢沟桥开出分店，完善了京郊市场的布局，进一步树立起服务品牌的典范形象。
