不久前，华润置地首次正式对外发布全国商业战略布局，预计到2017年底，华润置地在全中国将有40多个商业项目投入运营。北京作为华润商业版图拓展的重要市场也在积极寻求突破和持续创新。华润置地北京大区商业地产管理部副总经理、北京五彩城管理中心总经理曾灿霞表示，购物中心需要不断寻找有生命力的业态，形成可以循环的吸引力。

　　北京华润五彩城是华润商业的代表作，这家位于五环外的购物中心，日均客流达到5万人次。曾灿霞表示，从初期调研到项目落成，华润五彩城的定位一直很明确，针对清河地区的年轻消费者和家庭客群服务。华润五彩城先后引入了五彩冰酷、Snoopy乐园等特色项目，在儿童业态方面成为众多北京购物中心的学习对象。

　　据介绍，华润五彩城Snoopy Garden是内地首家以Snoopy为主题的乐园，为配合购物中心主题化诉求，还设立了Snoopy西餐厅和集合店，基本实现了儿童零售、儿童娱乐、主题公园和儿童服务四类儿童业态产品的融合。不过，曾灿霞表示，购物中心终究还需考虑人气与收益的平衡。在儿童业态收获了较高人气后，华润五彩城也更加关注零售业态的坪效和租金。“儿童业态不是万金油，购物中心需要理性地结合自身定位进行品牌与业态配比。”在自营利器五彩冰酷和Snoopy乐园发力之余，华润五彩城更加关注零售业态的丰富性，在东西两区的定位上，西区强化生活主题消费概念，东区则更强调时尚概念。在曾灿霞看来，未来华润五彩城考虑引入的主要是能让商场有持续生命力与新鲜感的业态。

　　除了将升级品牌组合，华润五彩城也在运营手段上积极探索大数据管理模式以推动更加精准的客户营销和产品销售。今年上半年，华润五彩城在商场实现了基于LBS系统的全场WiFi覆盖，未来消费者在享受免费上网服务的同时，还可进行室内定位与导航。消费者连入WiFi后可以享受很多衍生服务，比如品牌活动推荐、互动游戏、在线下单、晒单分享等类似于线上社区的服务。此外，华润五彩城也在积极探索搭建云支付系统，拟在适合的时机提供云支付服务。

　　现阶段，华润五彩城已借助微信平台打造“掌上五彩城”，并推出了针对商圈内客户的微信送餐服务。场内大多数餐饮品牌均已加入该系统，自上线以来，微信平台餐饮接单数为200-300单/周。曾灿霞还表示，对于O2O的探索一直都未停息，现在做更多设施的搭建，在时机成熟的时候会尝试提供更多的功能和服务。