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十大家居卖场品牌:蓝景丽家

出处: 作者: 网编:王俊男 2015-09-08

蓝景丽家商城色调艳丽的外景,已经成为北京市民眼中熟悉的风景 蓝景丽家步行街,打造轻松、舒适的购物环境人性化的咨询导购服务中心,随时为消费者提供贴心服务 

2015年7月3日,北京商报社、北商商业研究院联合发布《2014-2015中国家居产业(北京)十大品牌景气报告》,蓝景丽家荣膺“十大家居卖场品牌”。《景气报告》放眼全国、立足北京、聚焦十大,对一个年度以来中国家居产业优秀品牌在北京市场的经营管理、品牌塑造、服务创新等方面进行综合评估,并发布各个家居品类的“十大品牌”。同时荣膺“十大家居卖场品牌”的另九个品牌分别是:居然之家、红星美凯龙、集美家居、北京建材经贸大厦、城外诚、家和家美、万家灯火、美联天地、万兴家居。

2014-2015年度,家居行业的市场竞争异常激烈,作为北京家居行业中的知名商场,蓝景丽家积极应对市场变化,在品牌创新、服务管理等方面独树一帜,做出了众多提升自我品质的新举措。

2014-2015年度,蓝景丽家再次组织“植一棵树 造一片林”大型公益植树活动,这是蓝景丽家继2004年至今组织植树活动的第11个年头,11年来蓝景丽家共栽植各种树苗3700余棵,累计绿化京郊荒山近11万多平方米。蓝景丽家用实际行动践行了一个家居企业对社会责任的担当。

2014-2015年度,蓝景丽家在蓝景云平台的基础上对系统进行大升级,正式启用新版,机打《蓝景丽家家具建材销售合同》,简化了消费者签单流程,解决了商品明码实价监控下手写销售合同不够严谨、准确的问题,强化了商品信息及销售数据的管理,提高了整个商场的营销效率。

2014-2015年度,蓝景丽家非常重视自身服务品质的提升,在现有无障碍设施基础上,修改、新增引导指示标识,同时重视安保工作,定期组织开展消防方面的检查、培训、演习。此外,蓝景丽家多次参加海淀商务委、商联会举办的技能风采大赛,并取得优异成绩。

2014-2015年度,蓝景丽家积极参与对“社会主义核心价值观”、“创文明城区 建诚信商城”的宣传工作,并被首都精神文明建设委员会授予“首都文明单位”荣誉称号。

2014-2015年度,为带动厂商共同提升服务并加强管理监督,蓝景丽家在2014年“3·15”期间,从售前、售中、售后环节正式推出最受关注的三包服务、30天内无理由退换货服务、增加送货延迟违约金等保障类承诺在内的11项服务新承诺。

接下来,蓝景丽家将软硬兼施搭建WiFi平台,实现无线网络全场覆盖;完成智能停车场系统建设,车辆智能管控;对商城内坡道和停车场环路出口路面进行改造,完善基础设施;实施蓝牙设备布点,建立信息发布与沟通的便捷平台;开展流程再造,线上线下全面打通,打造全新O2O商业模式;全方位提升消费者购物体验。

届时,蓝景丽家将在提高服务管理水平的同时,将信息化与硬件设施的提升同时纳入到企业发展规划当中,让消费者真正体验到“互联网+”服务所带来的新感受,更好地树立“北京人的诚信家居商场”这一良好的品牌形象。