热情的千禧人
北京千禧大酒店今年5月才刚刚开始营业,却已经有着很好的工作氛围。
采访过程中,需要得到各个部门的配合。所到之处,皆受到热情友好的接待和介绍。印象最为深刻的是在健身休闲中心的游泳馆内,一服务生主动询问是否需要把全部的喷水打开,在我表示已经打开的这些已经足够拍照用之后,他很和善地告诉我里面光线好的地方的几个喷水打开之后拍摄效果应该会更好一些,并打开了全部喷水。这是一个让我很感动的细节,诸如此类的细节在整个采访过程中还有很多,热情的千禧人使得采访十分顺利。
我在想,一家刚刚开业一个多月的酒店,已经形成了这样良好温暖的企业氛围,想必这和企业文化有着密不可分的关系。这其实是经营中作为企业十分高明的手段,把企业文化通过员工传递给客人,而不是没有说服力的高谈阔论或自我吹嘘。我认为,千禧人的热情是值得其他酒店研究和学习的。
王皓然
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