商报讯(记者 齐琳)在地铁10号线等三条地铁新线正式开通后,北京市统一的地铁服务热线将于明日正式启动。未来乘客可以通过拨打统一的服务热线号码68345678,咨询地铁运营信息,对相关运营管理提出建议。
据悉,开通后的地铁服务热线将全天24小时服务,其中,5:00至24:00将设工作人员人工处理来电,24:00至5:00来电将由系统自动留言后,再由工作人员进行回复。
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