“制度是让员工必须这么做,而文化则是让员工自觉自愿的做。”
——招行行长 马蔚华
商报解读:招行被评为中国最有潜力的银行不是没有原因的。体会招行的服务,体会招行的文化,确实给国内银行业一剂开窍灵药。
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