公司管理者很早就把安全工作视为办公场所的首要任务，这值得大学校长们学习。和学生不同的是，员工一般能在问题产生初期就发现异常，并及时做出反应。公司应该培训经理们如何发现员工情绪波动的征兆。如果员工情绪沮丧或有暴力倾向，经理应鼓励他和心理健康专家谈谈，也可以建议他调动岗位或外出度假，或者作为最后一项手段，将其解职。一名优秀的经理必须具备敏锐的观察力，并且是个耐心的倾听者。当他们感觉员工情绪不稳定时，不会对其置之不理。如果你关心员工的身体安全和精神健康，那就不能等悲剧发生后再来后悔，而是应该未雨绸缪，防患于未然。

——美国专栏作家 卡罗尔·赫姆维茨