当批评和暂时的挫折令你沮丧,并怀疑自己的战略时,信念能让你坚持下去。我们都需要时不时地振奋一下——尽管不幸的是,战略并不经常是最令人振奋的话题。消灭高管会议活力的一个可靠方法,就是宣称公司迫切需要进行一些严肃的战略思考。这是个重大而又沉重的课题,有可能带来一些辛苦而无趣的工作。或许当提到“战略性”这个字眼时,管理者感到担心是有理由的。这可能首先与谁 “在那个房间里”有关。“战略车间”中通常只有高级管理层,这就增加了发现那些只有较为低级的员工才可能意识到的潜在问题的难度。如果公司其他部门觉得(战略决策)过程遥远而神秘,那么让它们“买账”的几率就更小。管理者迫切需要既“用心”又“用脑”的战略。而对于能做到这一点的企业,其回报可能是巨大的。
——英国撰稿人 斯特凡·斯特恩
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