听过一种理论，说心情愉快的员工比心情糟糕的员工更具创造性和成效。当员工确切知道他们被期望做什么，而且获准去做的时候，他们会更加快乐。多年来，我一直在监测自己起伏不定的心情以及它们对我工作的影响。当我阴郁时，我总认为自己的工作很糟。当我高兴时，我往往认为自己的工作很好。实际上，读者最喜欢的那些专栏文章，经常是我在几近绝望的状况下写的。而很多我喜欢的文章，却根本产生不了预期的效果。原因有三点：当我疲劳、不高兴时，我没有力气聊天。我严肃地专注于自己的工作。同时我也更愿意去冒一些创新的风险。而且，当我情绪低落时，我对自己的评判特别严厉，这也让我会更加努力。糟糕的感受有许多种，有些感受比其他感受更有利于工作。轻微的沮丧可能对工作有好处。而严重的抑郁则对任何事情都没有好处。愉快的心情可以感染他人，悲痛的心情也可以传染。

——英国专栏作家 露西·凯拉韦