干扰是个棘手的话题，因为它不仅浪费时间，也很重要。干扰使我们显得有人需要，它帮助我们产生创意。干扰也给工作增添了多样性，使得我们不至于感到过于乏味。干扰让我们知道什么时候暂停手头的工作，以处理更为紧急的任务。干扰或许改变了我工作的方式，但我不觉得它烦人，却觉得重要：它们为我设定了一种安排结构，让我能够在间隙之间把真正的工作塞进去。

——英国专栏作家露西·凯拉韦