从批评中吸取教训，对我而言是个新鲜事物。在绝大多数情况下，当我遭到批评时，只会发生两种情况。要么我会陷入自我怀疑，然后什么也不做；要么我会觉得一股怨恨之情顿时油然而生，当怨恨消失之后，我就会想方设法证明自己是对的，或者诋毁批评我的那个人。接受批评，你需要的并不是以谦卑和冷静之心去聆听他人的观点。相反，你需要成功地做到这样的事：放下自尊，按照别人的指令去做。

——英国专栏作家露西·凯拉韦