你在工作环境中与人相处得越好，交易达成速度就越快，人们的合作就越好。形成和谐的工作环境非常重要，由于人们一起工作，他们的内心状态会产生重要影响，因此，意识到这一点也非常重要。令人情绪糟糕的工作环境，也会严重损害效率。具有社交情商的领导者意识到，他们的工作之一就是帮助其他人做到最好——使其有动力、有热情、感兴趣。

——美国情商专家戈尔曼