同情心与工作无法共存。同情心可能会让人掉眼泪，这是避免在办公室表示同情的最大理由。在办公室哭泣完全是件丢人的事情，甚至比你真正为之哭泣的事情还要令人伤心。拒绝同情，并不意味着拒绝替别人着想，替别人着想就是要站在别人的立场上。在工作场所，真正替别人着想意味着把你的同情放在心里。站在别人的立场上，就是意识到别人可能不需要你的同情：他们可能更希望你能在任何时候都与他们保持安全的情感距离。

——英国专栏作家露西·凯拉韦