“小人物”有着大感动，民族品牌王老吉在全国赈灾晚会上向灾区捐献了一个亿，引发了网上网下对此一边倒的喝彩之声。这样果敢的担当，让公众热血沸腾。更有人行动起来，直接奔向超市和商铺，誓将王老吉“买尽喝绝”。

　　这次赈灾中出现的王老吉现象，在于公众对源自爱心的“一掷千金”有着一种隐隐约约的期待，而王老吉的出现则刚好契合了这种心理需求。因此，王老吉自然得到了公众情感上的认同，并化为行动上的力挺。很明显，公众心里都有杆秤，“做人别太CNN”和“要喝就喝王老吉”，一反一正皆出自公众自觉的价值判断，得民心者得天下，企业也不例外。

　　公众也不是没有想到这一个亿背后的公关意味，却大都表现得宽容而不是反感，因为无论怎样，王老吉都是真金白银地掏出了一个亿，这对灾区未来重建的帮助是怎么形容都不为过的。公众之所以自愿去购买王老吉，是因为他们认为这样的企业值得鼓励，是因为一个“善有善报”的社会氛围会使每一个人感到舒心。

　　同“王”却不同命，饱受批评的王石虽然最后也宣布投入一个亿用于灾区重建，可是依旧消除不掉公众心中的不满和怀疑。王石错就错在行事过于追求西方式的理性而至国情于不顾，因而也就太不合时宜，太给公众心里添堵了，其成为众矢之的也就在所难免。从来都是形势比人强，而不是人可以驾驭形势。

　　当然王老吉也“不是一个人在战斗”，绝大多数的国内企业在这次赈灾中都表现得非常优异，这也再一次验证了那句话，打仗亲兄弟，上阵父子兵，也只有国内企业才会有着血浓于水这般强烈的感受。

　　相形之下，外资企业第一次在国内企业面前集体露怯。尽管不乏“爱心不能搞排名”的理性呼声，却似乎轻易地就被淹没在汹汹的民意之中。以捐款多少来划线，虽不合适，但也不能怪罪，因为“义利之辩”仍然影响着我们头脑的思维，君子喻于义，小人喻于利，西方的格言也说，“能力越大，责任越大”，因此公众本能地希望企业的捐助多多益善，尤其是那些富可敌国的外资企业。所以一旦有落差，公众因失望而出现的过火情绪也可以理解。

　　王老吉在这次赈灾中的表现无疑得到了满分，其近期内的商品畅销也多归功于此。但是希望王老吉不要透支公众对其的厚爱，在未来能够以企业的方式赢得公众持续的尊重和喜爱，因为任何时候，优良的产品和卓越的服务才是永久之道。