|
80%的利润来自20%的最富人群,这是在商界被奉为圭臬的“二八法则”。如何征服富人的味蕾,藏龙卧虎的京城餐饮行业也是八仙过海,各显其能。作为八方美食汇聚之地,北京的竞争虽然激烈,但也仍挡不住外地的餐饮品牌竞相往之。
近期,天津狗不理集团斥重金在京城东直门内开设的店面亮相,希望重现清末时进京献礼慈禧的风光,在京城高端饮食市场分一杯羹。然而时过境迁,狗不理还是狗不理,北京城却已是“换了人间”。
狗不理开业至今,并没有当初想象般的人流如织,反而有些门可罗雀,不禁让人诧异。狗不理东直门店的用餐环境不可不谓清幽高雅;招牌菜肴不可不谓传世精细;贴身服务不可不谓无微不至,究其目前尴尬处境的原因,推测起来,可能是在于品牌管理方面的定位迷失。
狗不理虽然名声赫赫,却似乎难以摆脱街边小店的形象。京城百姓提起狗不理,总会认为其跟卤煮、炒肝和爆肚等京城小吃一样,好吃则已,难登高堂。人们竟不知道狗不理可以很奢华、很时尚,不知道在包子之外也有其他的精品佳肴。
京城百姓所熟知的坐落在王府井大街的狗不理,确实也没有任何特别之处,而且这家源于国营时代得到授权的店面,其包子口味似乎也难言正宗。这种观念根深蒂固,一时很难得到改变,所以狗不理也就很难在京城高端饮食市场站稳脚跟。
狗不理应该是厚重与精致的交融,而不是单一的包子形象。因此,狗不理在京品牌形象亟须改善,惟如此才能摆脱被看低的困境。在这方面,哈根达斯的中国战略取得了非常大的成功。哈根达斯在美国只是混迹于超市和街边冷饮店的平民品牌,而在中国却经过漂亮的包装,成为时尚与品位的化身。
相比较而言,狗不理的品牌管理则略显混乱。据了解,狗不理不仅在东直门开设了高端的旗舰店,也在前门开办了狗不理包子快餐店,似乎想和肯德基一样树立标准化,将店面开遍大街小巷,但这种两线出击的经营策略实在有点像双手互搏,运作不好反而最终累及狗不理的高端品牌形象,使之进军高端餐饮市场的雄心受挫。
狗不理在京城究竟是“一览众山小”,还是“高处不胜寒”,让我们拭目以待! |