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2008.8.29星期五
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小额刷卡被歧视

文章出处:  商经  作者: 吴文治  发布时间: 2007-7-9

  笔者昨日在宣武区一家百货商场发现,商家在收银台贴出温馨提示,提醒购物20元以下的顾客用现金支付。这么做的理由是:节省排队时间。
  与时下各商场相继打出使用现金消费直接打折的鼓励措施不同,这家百货的这种做法明显带有强制性。笔者调查发现,即使无人排队的收银台,顾客消费20元以下,收银员也拒绝接受银行卡消费。
  这种对小金额消费的刷卡限制,实质与商家鼓励现金消费的做法是一致的,即减少手续费。目前,刷卡消费,手续费由商家承担。所以,商家鼓励现金消费的目的也就可见一斑了。
  有专家指出,这种拒绝小金额刷卡消费的行为是对消费者权利的侵犯。至于商家提出的节省排队时间的借口更是不成立,减少排队时间的措施在于增加收银台窗口,提高收银员的工作效率,而不能通过限制消费行为来实现。

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