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2008.11.19星期四
周一至周五出版
第1683期
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将权益维护到底

文章出处:  商经  作者: 任维  发布时间: 2007-4-9

  旅游本是一件惬意的事情,而旅游购物也应是无处不在的和谐气氛。但不幸的是,现实和理想总是有着不小的距离。
  日前,有消息显示, 海南、珠海等地的旅游珠宝市场已成为不合格产品的主要来源地。而从新马泰及柬埔寨旅游购入的珠宝首饰,合格率只有三成多,其中来自柬埔寨的珠宝饰品竟然全部检测不合格。国家珠宝玉石质量监督检验中心在为期半个月的北京、深圳、上海三地年度检测珠宝活动中发现,部分东南沿海城市和国家已经成为假珠宝的“重灾区”,以假乱真、以次充好地愚弄消费者的事件仍然屡屡发生。
  其实,谁出去旅游一趟都愿意带些纪念品作为留念,旅游购物本是很开心的一件事情,一些“聪明”的商人便看中了其中的商机,高价售假的现象越来越多,以致把旅游购物搞得乌烟瘴气。消费者不明其中道理,将责任一概推向了导游。殊不知,导游也是受害方,他们的薪酬往往是和游客的消费挂钩,虽然,相关部门出台了法律,表示导游薪酬将有法可依,但是真正的执行程度却少有人知,游客又成了最终的“买单”者。
  这一切的现象似乎都在说明,消费者是最终的受害者,然而受害之后呢,很多消费者都是采取一种消极的对策,甘愿倒霉成为最多的结局。如果没有出现什么重大问题,向旅行社或是当时销售假货的店方“讨个说法”的做法可谓少之又少,“怕麻烦”的消极心理给了假货最大的生机,试想,如果消费者一旦发现假货,便第一时间通知当地质检部门,或是及时对相关旅行社或商店进行投诉。政府部门不是虚设,投诉多了,管理力度自然会加大,相信假货的杜绝也就指日可待。
  指责声音渐多之时,我们更应看到自身的缺憾,缺少维护自身权益的决心和力度,对法律知识的缺乏,以及“怕麻烦”的懒惰心理,都导致了原有现象的恶化,所以,求人不如求己,维权或许只是多打一个电话那样简单,将自身权益维护到底远比不停抱怨来得更为有效。

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