调查“商业调查”（之一）

　　调查数据是消费者获取信息、企业据此决策的重要参考。然而记者走访中发现，目前，商业调查这个行业却正在沦为利益的俘虏。市场调查的公正与准确性，调查公司的诚信度正在被金钱所吞噬……

一份调查引发的“谜案”

　　近日，一个调查公司里的朋友跟记者聊到了整个市场调查行业的“内幕”——“掺水很容易，谁家不掺水”。这使得大家想起了今年上半年北京报业之间一场由调查数据引发的纷争。
　　作为一张京城报业的新军，《京华时报》在今年5月出版的5周年特刊中拿出了一份来自一家“权威”商业调查公司的调查报告，称京城媒体中，其是如何的“老大”。
　　该份调查内容里写到，《京华时报》处于全职工作状态的读者比例最高，白领读者高于北京其他报纸，读者家庭月平均总支出也高于《北京晚报》和《北京青年报》。京华时报更占据了北京综合性早报市场过半的市场份额……
　　这份报告的出炉，立即引起了京城报业的一场激辩，多家媒体纷纷拿出有关数据证实这份市场调查并不属实。
　　时隔几月，本报记者走进京城仍在活跃的大大小小的商业调查公司，再度探究这场没有定论的“谜案”背后的真相，并对北京的调查行业进行了一次深入的调查。
      本报就记者调查的内容，将推出“调查‘商业调查’”系列报道。

小调查公司：俺们肆无忌惮

——“我们提供的调查结果一定是您想要的”

　　周末，记者以客户的身份来到海淀区某调查公司。不知道这家调查公司效益怎样，但看上去办公条件很一般，没有空调，只有电扇，一个办公室，里面有两个人在值班。
　　记者与他们的对话从非常正规的业务内容开始。
　　“我们是根据客户的要求来做调查的。”有位姓戴的先生接待了记者。
　　“我想问一下您的调查团队有多少人？”记者问。
　　“大概四五十人吧，在北京其他城区有分部。”
　　“您怎样保证调查的有效性？比如说我们想做出有关我们报纸浏览人群的调查。”
　“我们选择和一些企业、事业单位的员工为调查对象，因为这样的调查不涉及答卷人的隐私，他们愿意配合。我们和好多单位的领导很熟，他们可以协调自己员工认真作答。”
　　“对不起，其实您调查的结果不见得是我们想要的，比如说，我想要的结果是……”
　　“我不明白您的意思。”戴先生陷入思索状态，但几秒钟后，他的眉间就绽出了笑意。