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成才网“实效营销”火爆京城

文章出处:  成才周刊b3版   作者:  徐慧/文 田艺/图   发布时间:  2007-8-1

  “教育产品营销,按实际效果付费。无效果,不收钱!”今年3月份,国内最大的教育类助学网站——成才网推出的“实效智能营销服务”刚一面市,立即受到众多教育培训机构的热捧。短短几个月,仅北京地区购买此项服务的教育机构就多达1000余家,其他地区的客户数量也迅速增长。

  2003年创立的“成才网”是龙拓互动旗下多个行业网络站点以及“点睛文中广告”、“嘀铃铃来电付费广告”等系列网络营销平台中的一个,一直以“专于教育”、“精于营销”而在业内闻名。“我们了解教育市场,知道什么是客户的真正需求。”龙拓互动总裁苏义告诉记者,“让教育机构能够低成本地为学员提供教育服务,同时让学员能够享受到优质、优价、方便的学习,这就是我们追求的目标。”
有效才付费 不花冤枉钱
  报刊杂志按照发行量来确定广告费用;电台、电视台按照收听率、收视率来确定广告费用;网络媒体按照点击率、浏览量等来确定广告费用。但是究竟有多少人看过广告之后选择购买了该项产品或是服务,媒体通常是不需要承担责任的,它的责任仅仅是发布广告。然而对于广告客户来说,其刊登广告的最终目的是希望得到对应的回报,如果没有办法确定广告效果,那么“花钱打水漂”的担心总是难免。
  不过对于“实效智能营销服务”,这种担心就完全没有必要了,因为它是按照最终的实际效果来付费的。以其中最主要的一项服务“招生宝”为例,学校使用成才网“招生宝”服务进行招生推广,招生信息即使被再多的人点击、浏览,都不需要支付广告费用,只有在学校产生实际的招生订单,以及有目标消费学员进行有效咨询时,学校才会有广告费用的支出。这种“按照效果付费”的方式真正实现了广告投资的零风险。
  苏义告诉记者,这种创新的营销方式的推出,是为了满足广告客户的真正内在需求,而近年来互联网实时监测技术、信息通讯等技术的迅速发展,则为实现“以效果付费”的营销模式提供了条件和可能。仍以“招生宝”为例,对教育招生机构来说,最需要的无非两件事:一是有客户来咨询提问,也就是询单,这是招生的基础;二是真正有人报名,这是招生的最终目的,因此广告收费也只围绕这两者展开。对于想要咨询课程的网民,“成才网”将电信技术和互联网技术相结合,为他们提供一个免费的电话号码,或是在线回呼服务,用户打进的咨询电话将通过统一信息平台,被直接引入对应教育机构的服务端,让供需双方直接交流。每一次这样的咨询都会在系统当中留下一笔记录。同样,对于想要报名的学员,“成才网”则提供在线报名登记表,学员填写的订单也会直接传到对应的教育机构。每一张订单也会在系统当中留下一条记录。而只有这些切实有效的记录,才能作为“成才网”向客户收费的依据。也就是说,客户所花费的每一分钱,都是为他带来实际效益的。
智能营销 立体服务
  据了解,“实效智能营销服务”是以“教誉通”为基础核心平台,包括“招生宝”、“数据宝”、“E课宝”、“消息宝”等在内的一系列立体、智能服务项目的总称。在“教誉通”这个统一平台上,学校可以完成主页展示、课程发布、在线招生、行业调研、远程教学、学员管理等各项功能,而且“丰俭由人”,选择那些项目、投入多少成本,客户可以根据自身情况,随时进行调控。
  苏义介绍说,“招生宝”运用了网络跟踪和语义分析技术,它会根据网民的上网地区、习惯和用户浏览网站的内容,在网民阅读或到达与客户广告内容相关信息和网页时,将招生信息自动展现在网民浏览内容的周围。从而达到精确传播、有的放矢。“以效果付费”是这个项目最大的亮点。
  “E课宝”是为那些想开展远程教学,但又缺乏条件的客户,提供的一个公共远程教学平台。教育机构可以把自己的课程录制成课件,放到“成才网校”的大平台上,将来只要有人学习这门课程,课程发布机构就可以赚到钱。这种远程教学解决了很多学校受时间、地点、学员人数等条件限制,而无法开班的情况。在线课程一次发布,长期销售,以后无论开多少个班,固定成本都为零,招的每一个学员的学费都是纯利润,从而让有限的师资实现了价值的最大化。
  “消息宝”提供的是一种短信管理方式。开通这项服务后,一旦有人给你下订单,会立即得到短信通知。同时无需任何复杂操作,即可完成信息的群发与学员管理,像通知学员报名、上课、改变课程安排等,都能够轻松把握良机。
  “数据宝”则可以为客户定期提供预定行业的调研数据。比如开设电脑培训班的机构,可能想了解有多少人对此感兴趣,预计的报名人数是多少,竞争培训机构的情况,市场空白点等,“数据宝”会每年、每季度不断向你提供这些方面的最新调研数据。
  值得一提的是,享受“教誉通”服务的基本门槛很低,据苏义透露,“只有不足2000元。”购买“教誉通”服务后,用户可以随意开通任何其他项目,而所需费用会根据用户的使用情况,从这个统一账户中扣除。对于吸引力不够的项目,这些钱可能用上很长时间;但项目越是热门,订单越多,账户中资金的花费就会越快。不过对于教育机构来说,这才是它们最希望看到的情况。
打造最放心的学习社区
  尽管“实效智能营销服务”是针对学校、培训机构等推出的服务,但其真正的受益对象却不仅仅是教育机构。实际上,利用自身的资源优势,“成才网”也同时推出了一系列助学措施,为广大网民“方便”、“放心”、“优惠”地获取各种学习资源提供了极大的便利。
  作为当前国内最大的专业助学网站,“成才网”汇聚了大量教育、培训类资讯,而且还提供在线报名、甚至在线学习等服务,俨然是一个大型的网上学习中心。通过分类、搜索等功能,网民在这里可以快速找到自己所需要的学习资源。而且通过“成才网”报名学习,费用要比市场价便宜很多。“我们提供的肯定是市场最低价。”苏义对此信心十足,“如果找到比我们更便宜的价格,差额部分我们双倍返还。”
  值得一提的是,针对网民担心的教育、培训欺诈等问题,“成才网”还承诺提供信誉担保。“凡是通过我们‘成才网’下的订单,只要你对课程内容不满意,随时可以要求退费。如果学校不退给你,那么‘成才网’退给你。”苏义解释说,有过学习培训经历的人都知道,经常会出现报名之后,又由于自己的时间安排不合适、兴趣的变化等原因不想去上课,这时候去找报名学校交涉,解决起来往往很麻烦。而“成才网”提供的“不满意就退费”保证,则可以让学员报名不再有后顾之忧。
  此外,为了帮助学员选择最适合自己的课程和学校,“成才网”还建立了专门的评估系统,对课程、学校等进行排名。“我们的排名可不是按照广告费多少来排的,而是依据学校以及课程的受关注程度。”苏义表示,“只有大家伙儿评价好的,才能得到优先推荐。”打造最好的网上学习社区,让所有想学习的人都上“成才网”,这是苏义心中不变的理想。

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