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近日,由世界著名咨询公司德勤与知名零售专业杂志《STORES》联合发布的零售调查特刊评出了全球零售商250强,沃尔玛以巨大优势稳居榜首,而被誉为中国商业航母的百联集团排名第101位,其他3家入围的中国企业苏宁、国美、大商的排名在200名以外。
几乎同时,美国《财富》杂志评选出2008年度世界500强企业,沃尔玛超过通用电器(GE)成为全球最大的公司,流通企业在世界500强排名中占到10%。被界定为“专业零售”的联想集团位居499位,成为惟一一个中国零售企业。
这两个排名再次勾起许多人对中国零售业无规模的遗憾。
500强一直是中国企业的向往。不过,因为没有技术能力和巨额资金进行完全独立的研发创新,中国制造业一直在寻找崛起的出路。进入500强的期望开始向零售业倾斜。事实上,中国的零售企业一直在规模扩张的道路上快跑,但是现实是冰冷的,一长串快速扩张后窒息死亡的名单无疑给我们上了一课。
最初,零售业留给人们最深印象的是郑州亚细亚。1992年亚细亚的名字就唱响全国,1993年踏上连锁经营之路,在不到4年时间里开出15家大型连锁百货分店,以不过4000万元的资本金进行了投资总额达20亿元的超级扩张,随后迅速走向衰落,成为一个著名的失败案例。之后,红苹果“腐败”、三九药店连锁拍卖、普尔斯马特的倒掉、盛兴的垮台、华榕超市失败、七斗星被收购……
中国的零售业在过去20年中出现了如此多的流星,根本原因在于零售业的操盘手刻意地追求规模复制。零售业的连锁扩张有一个规模临界点,规模到了这个临界点,整个销售网络才能采用更先进的技术降低成本、增加效率,让整个网络盈利。如果抢先达到这个规模临界点,就能比竞争对手拥有十分可观的价格优势,就能实现“向规模要效益”。但是,零售业的发展壮大不仅是从量变到质变的过程,还是一个学会驾驭复制速度的过程。
很多国际化运作经验丰富的外资零售企业在进入中国之前,都是先花费数年时间调查市场,设计商业模式,摸透中国人的消费习惯,培养本土化人才,因此后来才能突然发力,在中国各地复制连锁店。与之相比,中国商业企业的发展至今不过20年,却浓缩了发达国家近100年的发展历程,经历了百货商店、超级市场和连锁超市3次零售业革命。很多中国零售企业在规模和复制上都是欠缺的,需要逐步在学习中成长。 |