记者在调查中发现，到恒基商城购物的顾客有外地游客、外国游客和周边写字楼的白领等；中粮广场的消费者主要是白领和高端消费者。外地旅客购物的比例相对较少，周边写字楼工作的白领则占到了大部分。外地游客大多是短期逗留在北京站附近，用餐是他们主要的消费，肯德基、味百咖喱、永和大王、田野家、呷哺呷哺等快餐店就成了他们的消费对象。一到用餐时间，快餐店家家客满，好多人还要排队等候。“恒基商城的人气不少是这些餐馆给带起来的。”一位工作人员说。
　　在恒基商城和中粮广场内，一些特色店独具风味，而且在北京也就仅此一家。中粮广场有一家“中国红”红瓷专卖店，这种红瓷是2005年获得专利的新瓷器，也是到目前为止，只有中国成功研制了这种大红瓷。与中国国旗、国徽颜色一致的“中国红”红瓷很是吸引人们的眼球，通体的大红色，描有金色中国龙和彩色山水画的各种花瓶、茶具、磁版画等，其品种近100种。“一些领导人把它作为国礼，赠送给外国朋友。”专卖店老板说。
　　恒基商城有一家专营英国茶、英国瓷器和tea time（下午茶用餐区）的古典玫瑰园。“英国茶是以加入其他香料经过烘焙而成的茶品。浓郁的香味是它的主要特色。英国有400多种茶品，我们根据中国人的口味引进了约克下午太妃红茶等100多种。”销售人员告诉记者，美国人、日本人、瑞典人、中国台湾人，及国内的白领、演艺界名人是这里的常客。

西“贫”：
高人流带旺特产经济
　　与北京站前街东侧的中高档商业形成鲜明对比的是，西侧主要分布着一些中小型的超市、快餐店和北京特产专卖店，目光直接聚焦在庞大的北京站旅客身上。
　　北京站每天的客流量是14万人次，其中有不少人在北京站滞留达到5个小时以上，吃饭成了他们在北京站的最大消费。恒基商城的快餐店人均消费水平在10元到30元，对于一些低收入者来说是承受不起的。北京站前街西侧的一些快餐店和北京站西侧广告牌后的路边小吃摊成了这些低收入者的主要用餐区。
　　来一趟北京总要带些北京特产回去。大部分游客都会去北京特产商店购买如烤鸭、茯苓饼、果脯等。全聚德、六必居等一些北京老字号也进驻北京站商圈，在超市内开设专柜。
旅馆：
实惠价格受青睐
　　“我们已经没房了。”在北京站东侧的一家旅社内，5平方米的大厅拥挤着七八个订房的旅客。令他们失望的是，这家旅社的客房已全部订满。他们只得在周边寻找其他旅社。走到京列招待所时，几个40多岁的男女热情地围了上来。“住宾馆吗？双人间100元/天，标准间80元/天。还有洗浴中心，洗澡加客房一共120元，多划算……”
　　晚上六七点，北京站西侧出口的门前，十来个中年妇女在人群中搜索住宿的客人。“双人间100元/天，标准间80元/天，我们的宾馆在前门，有专车接送。”一位妇女指着北京站西侧的广告牌说。记者表示要再考虑一下。那位妇女就给记者塞了一张名片：“如果要住宾馆就打名片上的电话。”记者随后来到了那位妇女所指的专车区。马路拐角处停着一溜面包车，总共有近20辆。据司机师傅介绍，这周边的旅馆比较适合中低收入人群，生意十分红火。

　　人流量：1647人/半小时

　　调查手记：3月5日14时20分至14时50分，记者在恒基商城南门做抽样调查，共有1647人在半小时内经过。

　　车流量：822辆/半小时

　　调查手记：3月5日13时45分至14时15分，记者在北京站东街和北京站前街的交汇处做抽样调查，半小时内共有822辆汽车通过路口。