2022年7月4日，北京商报记者发现，居然之家官方招聘平台“洞员”已正式上线，海量岗位招聘信息已陆续发放。洞员的上线，将为居然之家体系内外的工厂和经销商伙伴赋能，打造成符合家居行业特点的商家导购员的数字化人力资源服务平台。

“洞员，更懂你的家居就业平台。”7月4日，北京商报记者打开洞员小程序发现，已有店长、导购、销售员、设计师等多个职位虚位以待。据介绍，洞员上线后先在居然之家北京分公司、山西分公司、四川分公司、内蒙宁夏分公司、安徽分公司、重庆分公司、辽宁分公司、江苏分公司、福建分公司及山东分公司等17家分公司及北京9家门店试运行，将在2023年覆盖居然之家全国门店。

在洞员正式上线前，家装家居行业的商户一般通过熟人推荐招聘，学历以初中、中专为主，较少高中及以上学历，现在通过居然之家上线的洞员小程序，商户可以随时随地向全网发布招聘信息。目前居然之家全国开业门店数量466家，预估商家数量约14万、导购员人数约30万，预计年招聘需求为12万人。

前期洞员依托于微信小程序，服务于居然之家内部商家。北京商报记者在洞员看到，除了招聘功能外，还增添了课程内容，目前已上线的课程包括“门店销售动作分解”和“集客引流六脉神剑”。居然之家集团副总裁李杰表示，“截至6月，全国接入洞窝的商户超2.7万，以家居行业每年导购员25%的跳槽比例来算，洞员背后的人力资源服务市场前景广阔”。

后期洞员依托洞窝平台，还将服务于居然之家外部商家。一方面，洞窝可以为商家提供导购员招聘、基础职业技能培训、工资代发、社保代理等赋能服务，提升门店的竞争力，成为洞窝服务商户的基础功能模块；另一方面，建立导购员等级认证的行业标准，打造针对商业服务人员的垂直人力资源服务平台。

居然之家近期接受投资者调研表示，线下家居连锁门店的发展目标是在未来3-5年内每年新开分店50家左右，主要采用委托管理加盟的方式扩张，轻资产模式下由合作方承担商场建设相关的资本开支及人员成本，居然之家通过输出品牌、运营管理能力保障商场运营的顺利推进。按照兴业证券的测算，以居然之家为代表的头部企业，其渠道下沉空间最大开店数量合计在2400家左右，减去目前居然之家等两家头部门店合计的881家，则仍有1500余家门店的开店空间。在渠道下沉的趋势下，洞员的发展潜力大有可为。

家居业内分析人士指出，“居然之家建立家居行业人力资源服务平台，未来通过招聘、培训等服务，挖掘人力资源背后的价值，或将开辟一片新蓝海”。

北京商报记者 孔文燮

图片来源：洞员小程序截图