1993年落地，2000年开业，已有20多岁的东方新天地不仅见证了北京商业的变迁，更在商潮迭起中一直保持着活力。无论是高品质的购物环境、一流的品牌设置、丰富的业态划分，还是精英化的主流客群以及数智化的精致服务，东方新天地在各方面都在应时而变，以满足顾客不断升级的购物体验需求。尤其在今年，北京开展培育建设国际消费中心城市，身在王府井商圈的东方新天地更是义不容辞，如何在北京城中将自己做得更好，又如何从细分赛道来承载王府井商圈的角色定位，对于东方新天地而言，既要“独善其身”，更要有所担当。

高端商务融合休闲体验

“落脚地”越来越多，现在的东方新天地相比此前人气更高了。东方新天地在后疫情期间，引入了多个茶饮店、咖啡店，其中不乏Seesaw、Peet’s Coffee、Tims咖啡等人气饮品门店，为消费者提供了更多商务洽谈、休闲聚会的地方。据统计，目前东方新天地场内有20余家此类门店，大大提升了商务休闲业态占比。

不仅如此，服饰零售类业态也逐步向设计师品牌和潮牌扩充。在2021年期间，东方新天地新增服装品牌如挪威高端户外品牌Helly Hansen、个性鲜明的法国女装品牌LULUALWAYS、北京首家Maryling,以及Laurel、MLB、Jordan、icicle等，更好地满足白领对个性化装扮的需求。

而这一切看似常规的调整其实并不常规，这都是在为更好地服务白领商务客群打下基础。在东方新天地的周边围绕着多幢甲级写字楼、五星级的东方君悦大酒店以及高级服务式公寓，尤其是众多财富500强企业与各行业龙头公司汇集于此，东方新天地承载着为此类精英人群服务的功能。

稳固自身优势 做“精品”生意

在2001年开业初期，东方新天地留给大众的印象更多的是奢华。伴随时间的迁移，王府井商圈的商业项目越来越多，难免出现同质化，所以细分定位成为当务之急。

正如上述所言，东方新天地拥有良好的客源优势，同时坐拥两座地铁站和长安街的交通条件，消费者不论是就近选择还是远道而来，都能够方便抵达，这为东方新天地增添了不少机遇。所以，在泛白领顾客中，东方新天地更受具有消费潜力的精英品质客群欢迎，并通过一系列的专属营销活动，提高顾客黏性，收获众多好评。

明晰定位，精细品牌，以营销“激活”客群，是东方新天地在王府井商圈内求同存异的秘诀，更是实现“无差别”经营的关键，正如东方广场总经理蒋领峰所言，“东方新天地是一个可以一周做七天生意的购物中心，不是只有周末两天，也不仅限工作日五天”。

成为国际消费中心一分子

东方新天地作为王府井的一分子，同样承担着建设商圈的重任。2021年7月，北京宣布率先进入培育建设国际消费中心城市新赛道，传统商圈及其商业项目因地制宜的改造升级，着力打造优势互补、特色凸显的消费地标。其中，东城区将聚焦重点区域，培育文化消费新地标，引导王府井等商圈立足自身特色，加快打造王府井独具人文魅力的国际一流街区。

在政策导向和商圈内各企业的共同努力下，近年来王府井这条“百年金街”发生了令人瞩目的变化，其中，东方新天地的推动作用不容忽视。从2010年第一届王府井国际品牌节创办开始，王府井就把眼光投向了全世界，国际品牌纷纷入驻，众多国内外一线品牌在王府井商圈形成了自己独有的品类优势。

东方新天地作为北京潮流生活中首屈一指的一站式购物目的地，通过定位调整、品牌焕新、加码数字化等自身打磨，使其消费结构比肩国际的同时，消费内容和体验感更为丰富，成为北京精英人群常逛爱逛的高品质购物中心代表。在此基础上，东方新天地还以其独特的商业地位，作为引领王府井商圈的消费名片，撬动了跨区域、跨国际客群的消费力，其高品质、精英化的运营模式也将助力北京迈向国际消费中心城市的建设。