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专访平安人寿北京分公司党委书记 徐敏彬

握紧党建“方向盘” 平安人寿北分行稳风控“赛车道”

出处:北京商报 作者:陈婷婷 周菡怡 网编:王巍 2021-07-23

编者按:在党的领导下,中国特色社会主义市场经济开放包容、不断丰富构成、增加活力,不仅国企的党建工作被重新赋能,越来越多的民营企业、创业公司和互联网企业也纷纷成立党支部并将党建工作抬升至战略层面。党建之所以重要,在于它将信仰、正能量和价值观注入企业的肌理,促使企业不断升级自己的商业价值观。值此建党百年之际,北京商报遴选了一系列企业作为样本,以企业党建一把手访谈录的形式,通过党建故事述说共产党引领下的市场经济发展、产业升级创新与企业转型。

从敢为人先、抗疫扶贫等“正能量”党建活动,到落实“保险姓保”,回归本源,响应“健康中国”号召,再到合规经营建设清廉金融文化……身为保险行业“黄埔军校”在首都的“分校”,中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安人寿北分”)在党建大旗指引下的业务发展与合规建设,无不有着辐射范围广阔的“标杆”作用。

发扬党建“红色精神”

加强党建工作,有利于提高员工的思想觉悟,提高向心力。

一路走来,平安人寿北分根据前线、共同资源、后援三大条线的工作性质组织架构,把平安人寿北分党支部分为营销一部党支部、营销二部党支部、共同资源银保党支部、后援党支部。

疫情期间,为体现平安的企业社会责任、发扬平安人扶危救困的大爱精神,平安人寿北分组织全体党员、职工募集13万元捐赠至社区、公安等抗疫一线。

“去年6月,北京出现疫情反弹,获悉社区防疫工作满负荷运载的情况,在北京西城团区委的号召下,公司第一时间招募代理人志愿者服务队支援一线防疫工作。”平安人寿北分党委书记、总经理徐敏彬回忆称,平安人寿北分前后共56位志愿者奔赴“核酸检测”“社区防疫”等岗位开展为期10天的志愿者防疫工作,向社会传递正能量。

此外,在决战决胜脱贫攻坚的关键之年2020年,平安人寿北分党委领导工会积极响应国家号召,开展了消费扶贫工作,分别从对口帮扶企业采购十八洞村灵犀茶油、阴山优麦燕麦米等11种扶贫物资发放给职工,共计消费扶贫金额64万元,展现企业社会责任。

在中国共产党成立100周年之际,平安人寿北分发挥党组织的先锋带头作用,传递正能量,成立庆祝建党100周年活动领导小组,积极开展“强党性、感党恩、担使命”主题党建系列活动。

打造“有温度的保险”

注重客户体验,时刻陪伴与关爱客户,诚所谓‘以人为本’。

党的十九届五中全会提出“全面推进健康中国建设”,明确了2035年建成健康中国的远景目标。“健康中国”战略唤醒了“健康保障”的刚需。保险业如何响应“推进健康中国建设”这一号召备受关注。今年以来,中国平安多次提出要打造“有温度的保险”,表示要注重客户体验,时刻陪伴与关爱客户,诚所谓“以人为本”。

据徐敏彬介绍,一方面,平安人寿北分陆续布局推出系列创新,围绕客户需求的中心构建重疾产品新矩阵,从产品升级和服务升级着手,优化体系,创新保障,推出了大刀阔斧的“产品体系+服务体系”革新,通过“保险保障+健康管理+医疗服务”的一站式解决方案,满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求。

另一方面,徐敏彬亦表示,保险的品牌是“赔”出来的。这个站在消费者角度考虑的观点,对诸多保险人有着很大触动。在保险理赔方面,2020年,平安人寿北分共计理赔8万件,获赔率达到99%;赔付总金额达13.6亿元,平均每天赔付371.6万元;豁免金额达2.9亿元,为出险客户减轻了后续交费压力,有利于客户后续继续享有保障。

同时据徐敏彬介绍,为响应“健康中国”战略号召,平安人寿北分改变保险以往“事后赔付”的传统定位,向健康价值链的前端延伸,增加了很多“事前预防、事中干预”的职能。

数字化加固合规之“堤”

保持‘永远在创业’的危机意识,平安方能创新不止、生生不息。

合规经营是保险业企稳致远的基石之一,对于身为经济与生活“风控器”本身的保险行业而言尤为如此。

据悉,自2019年起,平安人寿北分在北京银保监局的指导下,在集团和总公司的带领下,积极开展正风肃纪专项行动及清廉文化金融建设工作。

清廉文化建设绝非一朝一夕之功,要管在日常、 严在经常才能久久为功。徐敏彬介绍称,公司已经逐步形成了一套比较完善的内控管理机制,建立了业务部门、合规管理部门、内部审计部门共同组成的合规管理“三道防线”框架,也有相应的制度。

“在北京银保监局的指导下,今年平安人寿北分正积极开展清廉金融文化建设工作,将清廉理念嵌入到公司治理、业务流程、内部控制、合规管理等经营发展的各领域、各岗位、各环节,以制度承载清廉理念、固化良好品行、强化文化认同、形成行为自觉。”对于年内合规经营及清廉金融文化建设工作的开展,徐敏彬这样表示。

“在数字化时代,利用信息的便捷来帮助党建工作的建设会起到事半功倍的效果。”徐敏彬认为,正是发展中的每一步都坚持党的领导、响应党的号召,永葆艰苦奋斗的拼搏作风,保持“永远在创业”的危机意识,平安方能创新不止、生生不息,并将自身发展融入国家命运、民族复兴和人民对美好生活的向往。

北京商报记者 陈婷婷 周菡怡

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