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北京商报讯(记者 陈婷婷 周菡怡)9月26日,北京商报记者参加平安金融科技交流活动,走进平安产险苏州分公司,实地了解平安金融科技在一线市场的服务应用,其中“科技赋能,创新理赔”等方面的科研成果之一平安产险苏州分公司特色理赔服务“透明赔”,受到广泛关注。
具体而言,“透明赔”指平安产险苏州分公司在合作修理厂内配置有透明维修设备,依托AI技术配合店内安装的摄像头,将车辆进场后的各环节信息,通过“车主服务报告”推送至客户,为客户提供维修全流程可视化信息等多元化服务。
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