历时两个多月的休整，期间6次调整开业时间后，35万平方米的城外诚家居广场正式开门营业。2020年3月25日，城外诚开业首日，北京商报记者现场探店发现，除安全防疫外，围绕商户进行的营销活动已陆续展开，有效助力商户复工。

上午9:30，商户陆续排队进场，在保持一米安全距离的同时，进入卖场时需要持工作证并测量体温。

上午10:00，北京商报记者跟随顾客进场，入场时除测量体温外，还需登记姓名、身份证号、联系电话、当日体温等信息，保证防疫安全。

历时两个多月调整重新开业，城外诚市场总经理刘洋十分感慨，“当然心情非常地激动，历时两个多月，公布了6次开业时间，今天终于正式开业了。两个多月来，我们（城外诚）跟商户一直保持着各种联系，随时关注着国内外疫情的发展。经过两个多月的调整，我们也学习了很多商场、行业、企业的一些防疫措施，包括政府各级部门对我们指导性的防疫措施，我们把各种细节都安排到位了。大家看到现场就是我们（城外诚）的工作人进入展厅的时间。在前两天（城外诚）就陆续为我们所有的工作人员办好了出入证，那么这个出入证的要求是很严格的，包括要扫健康码，要扫手机码，京外人员进京是否满足14天的隔离要求。另外我们所有场馆的内外全部进行消毒，各个关键点都没有遗漏。”

城外诚市场总经理刘洋

北京商报记者走入卖场，发现卖场内的绝大部分商户已经有序开业。在店长的带领下，各门店店员有的在进行春节后的首次店内清洁工作，有的在调整原有产品位置、摆放最新产品，还有的在按照城外诚的要求张贴相关防疫管理规定。

城外诚商户代表芝华仕头等舱贵族店店员李萍对恢复营业深有感触，“像我们这个店，有客户进来的情况下，我们都会准备酒精、一次性手套，在这方面商场以及每一家店面都做得非常到位。现在终于开业了，两个月以来我们在家待着基本上没有什么收入说实话。出门在外的话肯定挣钱是第一对不对，但是现在不是开业了吗，这个心情确实是非常激动的，对于未来包括我们这个店面以及城外诚是非常有信心的。不（仅）包括我个人，以及所有城外诚的展员都是抱着这样的一个心态。”

芝华仕头等舱贵族店店员李萍

正如李萍所说，由于清明节和“五一”黄金周即将临近，城外诚前期在线上进行了有效的引流举措，开业首日就有不少消费者到店选购商品。为确保人员不聚集，城外诚对于卖场内采取限流措施，如家具馆同一时段最高限制200人，入口和出口每半个小时进行核算。此外，城外诚还分时段邀请消费者到店领取优惠券。

为助力商户正常经营，减轻商户压力，一方面，城外诚宣布无条件减免商户两个月租金；另一方面，城外诚线下营销活动紧锣密鼓地开展，3月14日启动“开城惠”活动以来，已累计获客一千户，补贴券也在陆续发放。

刘洋表示，城外诚一直是很人性化、接地气的一个卖场，我们不管是基于开业的延期，还是基于免租，都充分地站在整个市场良性循环的角度。所以说在这种非常时期，商户和卖场是命运共同体，商户生存，才有我们的生存，所以我们基于这样的现实，才有了给商户两个月免租，而且我们的免租是实实在在的、不加任何条件的免租，商户也非常地感动，纷纷致谢我们，但我觉得这是我们应该做的。作为行业生态链的一部分，我们有义务为保护这条生态链，而且为尽可能地帮助我们的商户尽最大的努力。

相信疫情过后，城外诚与商户将共同迎来春暖花开。

北京商报记者 孔文燮/文并摄