北京商报讯（记者 蒋梦惟）在3月9日，国务院联防联控机制新闻发布会上，民政部副部长詹成付介绍，现在全国有200多万老人入住在约4万个养老院，但是相关工作人员只有37万人，其中护理员只有20多万人，在疫情发生前，全国的养老院已经普遍存在养老护理力量紧缺的问题。“疫情发生后，一些护理员无法返岗，造成了更大的工作压力，武汉甚至出现护理员非常紧缺的状态。”詹成付表示，就此，民政部组织协调了跨区域的护理员援助，三个省共118名工作人员对武汉进行支援。

具体来说，詹成付介绍，护理员的工作是24小时服务，一个护理员平均要服务近10个老人，其中很多都是失能、失智老年人。所以，从日常生活照料的角度来看，这是一个又脏又累压力又大的工作，同时，他们的工资报酬并不高。疫情发生后，春节期间放假的一些护理员返不了岗，造成护理员人数更少。武汉的情况更加突出，武汉养老机构现在总共有2万多名老人，但是护理人员只有3000多名。“针对武汉，民政部组织协调118名工作人员，作为跨省际的支援。湖北省内还组织了4个地市50名护理员进行对武汉进行对口支援，总共有168名工作人员。”

詹成付也提出，养老护理最根本的问题要解决，还是主要靠养老院自身力量。要鼓励已经在家的护理员在做好自身防疫情况下及时返岗，要通过各种手段和渠道进行新护理员的招聘、培训、上岗。因为武汉疫情比较严重，怎么做好返岗复工和疫情防控工作，民政部专门制定了政策，分类分级进行指导。对疫情比较轻的，尤其是没有确诊病例的县，要求在当地政府和防控机制的统一领导下，在确保防控措施能够到位的情况下，原来的护理人员和新录用的人员，在检测符合标准的情况下可以上岗。对于中风险、高风险的地区，要按照相关的防控标准要求，做好14天安全隔离，确认没有感染或者是没有症状的情况下逐步上岗，来缓解护理员短缺的问题。