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南航春运期间北京“一市两场”共增开航班650班次

作者:杨卉 网编:肖玮 2020-01-09

北京商报讯(记者 肖玮 实习记者 杨卉)2020年春运将于1月10日正式开启,也是近8年来最早的一次。1月9日,南航召开春运通气会,记者从会上了解到,春运40天,南航计划在首都机场和北京大兴国际机场(以下简称“大兴机场”)加开航班共计650班次,同比增长235%,同时大幅增加对国内热门航线的运力投放。其中,大兴机场加开往返海口、三亚、珠海、长沙、贵阳、大庆、延吉等航线506班次,首都机场加开往返海口、三亚、白山、常德等航线144班次。

南航华北营销中心网络收益部经理助理乔盼介绍,为满足春运期间旅客出行需求,南航计划总共增加航班超8600班次、执行航班总数超过8.2万班,国内增加航班主要是广州至宜昌、襄阳、常德,深圳至南阳、洛阳、泸州、常德等热门返乡航线;国际方面则增加广州至清迈、胡志明、马累、富国岛航线以及深圳、沈阳至曼谷等东南亚航线;广州、长春至东京,沈阳至首尔等日韩地区航线以及深圳至悉尼航线,来满足旅客春运出游需求。

同时,据南航北京分公司副总经理包欣灿介绍,目前,南航广州枢纽非柜台值机率超过85%,更多的旅客通过短信、APP、微信公众号或自助值机设备办理值机手续,行李自助托运也可以在2-3分钟内完成办理,大大减少了柜台排队等候时间;而在北京大兴机场,2019年南航在大兴机场现场特色值机率和自助行李托运率均突破80%,平均国内旅客自助值机办理和行李等候时间为2分钟。

值得的一提的是,据包欣灿介绍,春运期间,南航全新升级“抢票”功能,当南航实际承运的国内航班(不包含经停)出现航班已售罄的情况下,南航认证会员可在南航APP下单开启抢票服务,后台会实时滚动查询该航班机票,如有其它旅客退改或升舱,系统将自动为抢票用户出票。在北京大兴国际机场,通过自助行李柜台与人工/自助可切换柜台,旅客可实现100%自助行李托运。目前南航“空轨联运”产品已覆盖大兴机场全部航线。

与此同时,南航将在大年三十、初一的所有客运航班上开展“木棉新禧”主题航班活动,1.5万名南航乘务员将以春节元素装饰客舱,登离机时播放春节主题音乐,为旅客送上温馨祝福。2月8日南航还将继续开展“木棉元宵”主题航班活动。此外,来自法、荷、马来西亚等国的145名外籍乘务员将在相应国际航线上提供客舱服务。

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