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百世快递“双11”7000余票快件烧毁 系车辆起火3日内补发

出处:商经 作者:陈韵哲 赵驰 网编:王晓然 2019-11-14

北京商报讯(记者 陈韵哲 赵驰)“双11”的购物狂欢过后,消费者焦急等待包裹之际,百世快递部分包裹被烧毁事件登上微博热搜第一位。11月14日,北京商报记者了解到,一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆,在河南安阳路段发生火情,约有7000余票约13吨快件被烧毁。

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据了解,着火的这辆物流车长约15米,车厢内装载13吨包裹,主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救,现场大火被扑灭,无人员伤亡,但车上的快递几乎全部被烧毁。

百世方面通过微博回应称,百世正配合消防部门进行查验起火车辆的事故原因,查验结果出来后将于第一时间告知。经过对受损货物的盘点,约有7000余票快件被烧毁。在赔偿举措方面,百世称已与客户协商,进行货物补发处理和赔付。截至发稿,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。

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同时,百世快递提醒消费者,公司没有发布任何与该事件相关的短信提醒内容,请预防诈骗。消费者可关注百世快递官网、微信公众号等渠道查询最新包裹状态。

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