首次加入“双11”大战，居然之家不仅创下一天120亿元的销售纪录，更是一次理念更新和品牌升级的大提速。

首战天猫“双11”，居然之家创下一天销售120亿元的奇迹。

盘点居然之家20年20事，最值得大书特书的第十六件大事就是，2018年加入天猫阵营，首战“双11”。在阿里巴巴的加持下，居然之家无处不在的线上店和遍布全国200多个城市的近300家实体店被全面联通，在销售狂欢之际，居然之家抢占了品牌制高点，影响全国，直达千家万户。

这一切，源于阿里2018年2月11日的巨额入资。在作为股东的阿里支持下，居然之家新零售团队组建完成，一个新零售样板店也在北京金源店率先诞生，“智慧导购”、“智慧推荐”、“装修试衣间”等黑科技展现出智慧门店的特质，北京居然之家家居连锁集团也借势更名为居然新零售。

黑科技“装修试衣间”亮相居然之家首家完成改造的智慧门店。

北京金源店试点成功，居然之家随即开启智慧门店的数字化改造，全方位的人货场数字化升级由此拉开。2018年11月11日，居然之家全国27城41家门店的消费支付系统和营销系统全部完成数字化，“双11”联动促销应时启动，居然新零售总裁王宁坐镇北京总部，看着大屏幕上数字的跳动，感受着包括新零售门店在内的全国卖场销售数据的跃升：总成交120.23亿元，其中41家新零售门店销售54.96亿元，仅北京地区就达22.8亿元。

首战“双11”，居然之家创下一天120亿元的销售业绩，堪称奇迹。这个天文般的数字背后，是居然之家经营理念的大转变和品牌影响力的大提升。

居然之家以前并不重视线上，2012年“双11”前夕，与19家家居卖场联合发文抵制天猫“双11”，曾经震动整个行业。2018年主动入局全民剁手的“双11”，居然之家独霸天猫家居全品类销冠，消费者无论是选购地板、木门、瓷砖，还是家具，或者其他家居建材产品，只要打开天猫网页，无论如何搜索浏览都会看到居然之家的网店，这使得居然之家的品牌影响力一下子从线下300多门店，延伸到天猫覆盖的千家万户，从一个单纯的线下家居卖场，一跃成为线上线下融合的新零售卖场，与单靠线下门店扩张的家居卖场拉开很大差距，将其他商业模式的对手远远甩开。

居然新零售总裁王宁

对于这场首开先河的2018年“双11”争战，《北京商报》在当天发表的题为《双11”十年 家居巨头拼实力》的报道中，做出这样的描述与评价：

这是一场流量战争，也是一场品牌大战，强势品牌不仅收获了荣光，而且借助“双11”让品牌影响力快速扩大。“双11”大促期间，新增会员2.8万名，是索菲亚的另一份成绩单；“双11”活动期间，数字化会员新增56万人，2000多消费者家庭体验30秒智能设计，让获取“我家”专属设计效果图像试衣一样简单快乐，是居然之家120亿元的另一面。

经过第一次“双11”的磨砺，居然之家跃马扬鞭，在新零售的宽广道路上，一骑绝尘，无人能挡。带着阿里标签的居然之家，更是站到了品牌的制高点，“装房子，买家具，线上线下，我只来居然之家”，随着陈宝国宏亮的声音，响彻华夏大地，造福万户千家。与此同时，居然之家也掀起了新一轮行业大变革，巨头围猎，快速瓜分市场份额，强者愈强，被夺食者，正被淘汰出局。