5月19日，北京师范大学新媒体传播研究中心联合中国最大的K12在线教育平台作业帮发布我国首个《全国中小学生在线学情分析报告（减负增效专题）》（以下简称《减负报告》）。该报告基于海量数据，对在线教育平台学生的使用情况和效果进行分析，研究在线教育平台对中小学生“减负增效”的助益程度。报告显示，在线教育平台在落实与促进中小学生“减负增效”上成效显著，可减轻学生学习压力，提高学习兴趣，在一定程度上提高学生的学习效果。

据介绍，《减负报告》基于120万条作业帮用户在线行为数据，辅以万余份网络调研问卷数据进行交叉验证，得出衡量在线教育平台减负增效实际成效的指标和结论。为保护用户隐私，在研究之前数据已进行脱敏处理。

在线教育有助学生“减负”

中小学生的“减负”问题一直以来都是社会各界广泛关注的焦点。根据教育部调研数据显示，2012-2016年，我国初升高毛录取率为56.4%，高升本毛录取率为49.5%，最后只有约1/4的学生能顺利进入本科就读。对比欧美等发达国家，我国学生上本科的比例明显偏低。

由于面临比较重的升学压力，在优质教育资源紧缺的情况下，校外培训、课外辅导成为提升学习成绩的主要选择。然而，校外培训的过度增加，反而给中小学生增添了更大的课业负担。因此，为中小学生“减负增效”问题迫在眉睫。

改革开放40多年来，我国相继出台了35项减负政策，其中包括针对减负的专项政策11项，涉及减负的相关政策24项。在2018年3月5日召开的十三届全国人大一次会议上，国务院总理李克强更在《政府工作报告》中明确指出“要着力解决中小学生课外负担重的问题”。 

随着信息技术的发展和移动设备的普及，在线教育成为缓解教育资源紧张问题的方式之一。根据《肩负报告》的研究显示，在线教育平台在为学生 “减负增效”上表现出显著优势。

报告认为，与传统辅导班相比，在线教育平台在使用时间上的灵活性，可以满足学生随时随地学习的诉求，节省了大量时间和精力。更为重要的是，在线教育平台提供的课程内容丰富且个性化十足，可以更有针对性地解决学业难题。在服务上，在线教育平台提供助教服务等陪伴式的教学方式，不仅帮助中小学生解决了学业上的问题，也有助于提高孩子的学习兴趣。

报告调查结果显示，学生对使用在线教育平台可以节省学生时间的评价较高，表示赞同“使用在线教育平台节省了我预习/复习所花费的时间”、“使用在线教育平台节省了我在路上奔波所花费的事件”的选项占比分别为53.3%、55.8%，远高于不赞同选项占比，在一定程度上说明了在线教育依托新技术为学生提供优质的教育资源，打破了时间和空间壁垒，有效节省了学生学习时间。

在线教育平台“减压”效果调查

在节省学生时间的同时，在线教育还能有效缓解学生心理压力。调查结果显示，学生对使用在线教育平台减轻学生心理压力的评价较高，学生对“减轻考试压力”、“减轻上课学习压力”、“减轻作业压力”表示赞同的选项占比分别为56.1%、50.1%、65.2%，高于其他选项占比。

此外，调查数据还显示，在线教育平台对提升学生学习兴趣同样有明显效果。学生对于“使用在线教育平台让我在学习中更加积极主动”、“使用在线教育平台激发了我持续学习的愿望”表示赞同的选项占比分别为56.3%和58.2%，同样高于其他选项占比。

对此《减负报告》解释，在线教育平台基于大数据和人工智能技术开发的智能学习工具，从真实教学场景出发，来发现学生日常学习中遇到的问题，提供关联教育服务，引导学生及时解决“小问题”，并养成不懂就问的良好习惯，最终形成适合学生个体的良好学习方式。通过这种全方位、系统性的学习可以有效减轻学生各方面的压力。

以作业帮为例，该平台基于大数据和人工智能技术，开发全面了解学生学情的“智能AI老师”，根据每个学生的知识掌握情况和薄弱环节，提供高效、有针对性的学习方案，包括多样化的解题思路和步骤，完整的知识点分析，配合视频讲解和题目举一反三的练习。这种“千人千面”的智能学习方式可以引导学生及时解决“小问题”，养成不懂就问的良好习惯，最终形成适合学生个体的学习方法。通过这种全方位、系统性的学习可以有效减轻学生各方面的压力。

在线教育帮助提升学习效果

在关注“减负效果”的同时，《减负报告》还强调，“减负”的关键并不是单纯减少学生的学习时间或学习强度，而是在减少学生不必要的学业负担的同时，提升学生的学习效果。

《减负报告》的研究实证表明，在线教育平台的使用者与非使用者相比，使用者在各个科目上学习效果均有所提升，其中在语文、数学、英语三个科目上学习效果提升更大，用户对在线教育平台的使用时长和使用频率对其学习效果提升均有影响，使用频率越高，学习效果提升越明显。这一结果表明，在线教育平台的使用，能够明显为学生学习“增效”。

研究数据还显示，在最近一学期，使用过在线教育平台学习语文、数学、英语的学生的学习效果提升，均高过没有学习该科目在线课程的学生，尤其是语文学习效果的提升幅度最大。整体比较而言，小学生、在较高等级城市生活的学生学习效果提升较为明显。

《减负报告》分析，小学生处于学生生涯的初始阶段，在学习方法和学习技巧上尚处于摸索阶段，在线教育平台的使用可以快速准确地帮助他们解疑答惑，助力其学习效果的提升。特大城市、二线城市的学生使用在线教育平台，能够帮助其更好地利用有限的学习时间，进行更高效的学习，学习效果提升较为显著。

作业帮副总裁苏静表示，使用灵活、内容丰富、陪伴式服务是在线教育众多优势中的一部分，同时也是帮助学生提升学习效果的重要因素。苏静以作业帮“拍照搜题”功能举例介绍，这一功能利用图像识别、智能题库、精准检索等人工智能技术，模拟了学生遇到问题，寻求帮助的学习过程。只要学生用手机对着不会的题目拍照，就能立刻得到题目的详细解析、知识点讲解、相关练习等一整套学习服务，并且覆盖了从小学到高中的所有学科和课程。“这样一来，就能够为学生提供系统的自主学习教育服务，学生可以根据自己学习进度、学习习惯，在详细引导下，完成学习。”苏静这样表示。

据介绍，在“拍照搜题”背后，作业帮还借助“人工智能+大数据精准教育”系统，通过收集和分析学生的学习行为，清楚地勾勒出每个学生的用户画像，精准掌握学生的学习能力、学习习惯和学习节奏，然后根据学生日常学习习惯，动态地调整教学内容、方式，使每个孩子都能得到最适合自己的教育服务；另一方面，配合作业帮超过32000节的各类课程和各类服务，这一系统还可以长期指导和陪伴学生的学习，逐步帮助学生养成良好的学习习惯，提高学习效率，激发学习兴趣。

“作业帮此前内部调研，对比学期中使用在线教育的学习效果，超过2000个学生样本中，大部分学生学习效果较使用前有提高。”苏静还介绍，对“作业帮一课”学员进行的自测调研结果显示，中西部地区和边远地区学生在完整进行一个课程包的学习后，自测结果较课程开始时，多数学生均有不同程度提升，其中数学、英语提升最为明显，物理、语文等其他科目的自测结果提升也比较明显。

在线教育价值获社会认可

中国社科院发布的《中国教育新业态发展报告（2017）》和《中国民办教育发展报告（2017）》均指出，通过各类信息技术和互联网，在线教育正在将原本只有一二线发达城市才能享受到的师资、课程等优质资源，以极低的成本高效地输送到了教育资源欠发达地区，甚至是边远地区，极大地满足了广大学生和家长的现实需求。

此外，在线教育低廉的费用，也为经济欠发达地区和家庭减轻了负担。有调查显示，在线学习的费用大致只相当于线下辅导的30%甚至更低，而学习效果却相差无几。以作业帮为例，旗下高品质直播课程“作业帮一课”一个包含十余课时的系统性在线课程的价格大约在300元左右，甚至比北上广等城市线下辅导一小时课程的价格还要便宜。

在快速发展的同时，K12在线教育平台的用户群体正在发生变化。一方面，新一代的“80后”和“90后”家长受教育程度高，更重视孩子的教育问题。另一方面，从2018年起，K12在线教育行业的学生用户已全部变成“00后”，相比“80后”和“90后”，他们的网络消费意愿更强，也更能够适应网络学习。因此，如今面向中小学生的在线直播迅速发展。

《减负报告》显示，在接受采访的学生中，接近50%的中小学生每天都要使用在线教育平台，64%的学生已经使用半年以上，25%的用户是最近3个月内开始使用的新用户。同时，三四线城市使用总时长最高，其次为二线城市、特大城市和非城市。

可以看出，学生对在线教育平台较为认可，能够持续使用，并且对于在线教育平台来说，这种学习模式已经积累了一定的用户量。伴随着信息技术的发展，教育政策的倾斜，在线教育平台也可以不断吸引新用户，未来的发展潜力巨大。

北京师范大学新媒体传播研究中心主任张洪忠表示：“在线教育平台在落实与促进中小学生减负增效上成效显著，互联网技术手段让学生的因材施教成为可能。我们相信，教育和互联网的结合将为教育减负打开新的思路。”

苏静表示：“作业帮致力于通过先进的教育理念和技术，帮助更多学生取得学习进步与课业压力的平衡，我们希望通过人工智能和大数据帮助学生实现高效的个性化学习，避免时间和精力的浪费和负担，并为更多家庭减轻经济压力，推动教育普惠，让教育减负真正落到实处。”