经历了重大的业务重心调整后，尚品网创始人兼CEO赵世诚几乎淡出公众视线近一年时间。在铺设了200余个海外供应链、拿到了“中字头”国家级鉴定机构的正品背书、达成了与民生信用卡的联名合作后，赵世诚终于选择对公众发声。近日，赵世诚接受了北京北京商报的专访邀约，独家分享了一年间艰难“磕”下海外供应链的经历以及跌宕起伏的创业故事。故事背后，是一代中国互联网创业者对奢侈品电商行业远期理想的深度思考。

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磨练，创业本就多数是教训、是填坑

“中国人衡量成功，常是去看规模多大，会忘记创业过程中给人带来的震撼和改变。”

“距离尚品网成立9周年还有3天”的倒计时横幅挂在尚品网办公地点进门处，昭示着这家垂直奢侈品电商平台不短的历史。此时，距离英国快时尚品牌TOPSHOP关闭中国电商业务已经过去了近一年，直到品牌英国总部宣布破产，人们才最终在猜测中完整解读了整个事件。原来品牌彼时的决定并非针对尚品网，而是品牌自身不可逆的衰落进程。

这个过程中，赵世诚从未站出来解释过。而是默默的投入到他早在2012年游历欧洲时就曾畅想过的事业里去了。用他自己的话说，“all in，全都赌进去”。一年后的今天，他终于肯坐在记者的面前，谈起这一年间的故事。起初略带拘谨和慎重，却也慢慢敞开心扉，拿出曾经历过的“苦难”来警示创业同仁。这个变化，是尚品网作为一家互联网创业企业的变化，是中国奢侈品市场起起落落后沉淀在新一代消费需求上的变化，也是赵世诚作为一代创业者自身思想成长的变化。

他重新思考了尚品网的定位，将全部资源和精力投入到跨境奢侈品这个核心业务上来。赵世诚自己与整个团队都经历了这一场特殊的心智磨练，重新站在9周年的关卡上，未来反而更清晰宽阔。

创业者人格，是一个在投资界被普遍认可的决策指标。意思是，当投资人评判一个创业项目时，这个项目的创始、执行人本人，往往比这个项目本身更能决定它是否能走向成功。那些不屈不挠、想尽办法使命必达的性格特性，便是创业者人格。

正如赵世诚所言，在中国创业，人们衡量成功时，往往去看规模多大，会忘记创业过程中给人带来的震撼和改变。而这些同样是珍贵的财富。

时尚电商创业最初就身处激烈的市场竞争下，虽然已有数百个平台大浪淘沙而去，但是如今仍面对强大的综合性电商巨头的竞争。在这一赛道上，赵世诚认为，专注奢侈品核心业务，货源保真，上新要快，价格要有优势，这三点尽力做到极致，才是掌握了奢侈品生意的命门。

供应链，一场拼意志的战役

“搭建供应链是今天做明年才见效的事，大家不愿做的原因是，希望明天就见效。”

一年间，尚品网闷头就做了一件大事。

这件事可以追溯到2012年，赵世诚游历欧洲期间，他看着琳琅的时尚商品曾畅想， “one day，要能把这些商品都同步到电商系统上去，该多棒啊”。直到2014年，政策放开跨境电商，这个Dream有了可以实现的基础。

2014年至今，赵世诚带队到欧洲去“磕”遍了知名的品牌商、百货公司、买手店，谈下了200多家渠道的深度合作，其中就包括老佛爷百货、巴黎春天百货。团队只选择品牌方、品牌方授权的一级代理商合作，接通他们的商品数据系统。当品牌门店上架新品，次日数据即可同步到尚品网平台。平台每日处理着来自西班牙、法国、意大利等多个国家的信息与数据，自动完成文字翻译与重复渠道数据的清理。

消费者在国内下单，欧洲货品从门店递出转运，经海关后抵达消费者手中，平均用时7天，最少用时4天。为了实现这一路径，尚品网布局了40多条物流线路。也因为这一供应链系统的打通，尚品网平台上陈列着全球50余万款商品，是去年数据的5倍，并且每日更新约2000余款商品。

在这个清晰的长链条里，“非常琐碎，投入巨大”。搭建妹一条供应链，需要数次商务谈判，需要了解不同国家政策，需要技术投入处理海量数据，也因此需要投入小语种人才在不同时差里沟通和维护海外供应链。

琐碎之中，拼意志。赵世诚说，“搭建供应链是一件今天做，明年才能见效的事。也由此，很多人不愿意做这件逻辑清晰的投入。”这正如物流业务之于京东，需要坚持很多年后，才能“被看见”，一跃成为核心竞争力。然而，遗憾的是，“大多创业者都是即时满足者，希望今天投入，明天就出成果”。

下半场，消费民主时代在即

“当价差渐小，奢侈品不再令人敬而远之，将出现全球民主消费的趋势。”

奢侈品电商的竞争力与生存空间，一直被认为存在于商品国内外价差之中。这其中也包括与正规电商争食的海外代购。不过，随着奢侈品牌屡次降价，尝试推出年轻副线、彩妆业务，价差效应正在被抵消。奢侈品电商的蛋糕，是否仍在？

赵世诚认为，即便中国奢侈品市场经历了大起大落，但中国人口红利太大了，中国的奢侈品市场正在迎来他入行近十年来最好的时代，中产人群仍将是未来消费的主流。

目前的奢侈品消费，人们不再是“敬而远之”，更多是像一种时尚消费、品质消费。赵世诚认为，价格变革之后，将迎来奢侈品的消费民主时代。“部分轻奢品牌、一线大牌的年轻业务线，几乎与国内品牌价格相当，加之国家政策红利，电商渠道带来的社会交易成本大幅下降，未来的85后、90后人群自带强大的消费潜力。”

赵世诚透露，不久前，尚品网与民生信用卡达成合作，发布国内首张针对奢侈品跨境购的联名信用卡，提供运费券、关税补贴、购物返现等会员权益。此举旨在扩大年轻消费人群，每月几十元分期付款即可消费奢侈品大牌服装。同时，尚品网与中检集团奢侈品鉴定中心合作。

拿到“中字头”的国家级鉴定机构的正品背书，也实属不易。对方一要核查尚品网企业资质层面的合规性，二要核查公司海外供应链的合作，是否具有授权合作资质，三要针对货源系统核查每一款商品是否具有追溯链。部分高单价的高端腕表用户，会使用这一功能排除对货品的担忧。更重要的是，对尚品网而言，拿到这一合作本身，就相当于给出了正品保障。

经历了9年的打拼，赵世诚将下半场的尚品网定义为“专注奢侈品时尚全球购的电商”，看过了风风雨雨、行业大事件与政策变迁，“没有好的价值观，很难坚持下去”，他说。

北京商报记者 王晓然 孔瑶瑶/文 于桂桂/摄影

视频拍摄制作：于桂桂