与腾讯系的合作让唯品会尝到了甜头。2月21日凌晨，特卖电商唯品会披露了其未经审计的2018年第四季度财务报告。第四季度，唯品会GMV为418亿元。总活跃用户数为3240万人，同比增长13%。值得注意的是，在用户数量增长背后，腾讯、京东的“贡献”不小。据悉，腾讯、京东向唯品会日均贡献23%的新客，尤其是唯品会微信小程序在用户、流量等方面增速较快，新客环比增长38.3%。尽管唯品会在流量增长上得到了腾讯京东的助攻，不过，由于唯品会不断加码高利润但退货率也较高的服装品类，其净销售额仍为下滑状态 。

首次公布GMV

北京时间2月21日凌晨，美股上市的特卖电商唯品会披露了其未经审计的2018年第四季度财务报告，财报数据显示，唯品会四季度净营收增至261亿人民币（约合38亿美元），活跃用户同比增长13%。唯品会实现第25个季度连续盈利，客群数量与质量得到全面增长。

2018年第4季度，唯品会GMV为418亿元人民币，相比去年同期的363亿元人民币同比增长15％。2018年全年，唯品会GMV为1310亿元人民币，相比去年同期的1084亿元人民币同比增长21％。从2018年第四季度开始，利润率较高的服饰品类GMV贡献有所增加，唯品会将部分标品类从自营业务转移到第三方商家MP平台，以提高盈利能力。MP平台产生的收入计入GMV，不完全计入净营收总额，鉴于收入结构的这种发展，唯品会开始披露GMV，为市场衡量业务规模提供了一个额外的视角。

“2018年第四季度，我们看到了效益在健康持续地复苏，这主要归因于我们对高利润服装品类的关注。在本季度，我们开始将一些低利润品类从我们的自营转移到第三方平台，减少它们对我们效益的影响，同时仍然实现了每年15%的稳定GMV增长。我们会继续致力于稳定利润率，从长远来看，旨在提高股东回报率。”唯品会首席财务官杨东皓表示。

活跃用户数借腾讯发力

当下，传统电商遇到流量瓶颈时，用户拉新工作变得相对困难。据唯品会方面透露，2017年整个电商市场的月活增长是1.2亿，但是2018年前9个月，则仅有0.2亿增量。对于唯品会来说，也需要通过多种途径提升用户运营效率。

从唯品会财报可以看出，与腾讯、京东的合作正在其用户增长方面发挥效力。据悉，2018年第4季度，唯品会总活跃用户数为3240万人，同比增长13%。超级VIP人数达320万，环比Q3增长38%。Q4总订单数为1.403亿单，相比去年同期的1.042亿单同比增长35%。

唯品会在第四季度活跃用户保持了两位数增长，同时新客增长也有所回归，部分流失用户得到召回。值得注意的是，四季度，腾讯、京东向唯品会日均贡献23%的新客，且流量方面表现突出，成效符合预期。尤其是唯品会微信小程序在用户、流量等方面增速较快，新客环比增长38.3%。唯品会相关负责人表示，未来，唯品会将持续利用腾讯的服务通知、公众号、社交分享、支付、派券等社交功能，继续探索不同的营销玩法，并深入开发小程序，与腾讯共同提升转化效果，探索更大发展空间。

2017年末，腾讯、京东、唯品会宣布达成合作协议，腾讯和京东以现金形式向唯品会投资总计约8.63亿美元。三家公司将进行资源互换。腾讯的生态关系将为唯品会提供流量和内容支持，同时唯品会也将帮助提升腾讯的电商变现能力。合作内容包括腾讯将为唯品会提供微信钱包入口，并与唯品会在微信平台上以及更多更广泛的领域展开战略合作。京东将为唯品会在京东App首页和微信朋友圈京东入口首页提供入口等。

净销售额数据下滑

值得注意的是，尽管唯品会的GMV和活跃用户数都有所增长，但是其财报净销售额增长数据却并非如此。根据计算，净销售额等于发货额GMV减去退货和增值税的数据。第四季度，尽管唯品会 GMV增速不错，但是其净销售额增长却在下滑。

究其原因，主要是唯品会在自营方面业务方面的退货率增加。据了解，唯品会的定位为全球最大的特卖电商，以服饰穿戴类为核心业务。尽管服饰穿戴类的低价零售较符合理性消费回归趋势，但是服饰穿戴类商品的退货率相比其他品类却高出不少。根据财报数据显示，唯品会服饰穿戴品类占比已由2017年Q4的55%上升到2018年Q4的60%。随着服饰穿戴品类占比的进一步升高，唯品会在第四季度的整体退货率也略有上升，从而对整体净销售额造成一定影响，但同时穿戴服饰品类利润率也远超其他品类，所以在净利润上有一定攀升。

唯品会相关负责人也表示，本季度唯品会将部分标品类从自营业务转移到第三方商家MP平台，以提高盈利能力。MP平台由供应商直发供货，这一业务产生的收入计入GMV，不完全计入净销售额，故造成了对净销售额的数据的影响。

北京商报记者 闫岩 徐天悦