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化零为整 京东内部架构变阵

出处: 作者:赵述评 网编:商业新闻中心 2018-01-12

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创新业务的不断涌现促使京东对内部架构进行了新一轮调整。1月11日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消、电子文娱和时尚生活三大事业群。有分析认为,将“星罗棋布”的事业部悉数整合进三大事业群,既是京东适应外部环境的变化,提升竞争实力的举措,也是企业面对快速扩充的业务,通过内部整合,提升运营效率的表现。

调整组织架构

京东将10个事业部整合为三个事业群。1月11日,京东公布组织机构调整结果,京东商城组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群,并分别任命原生鲜事业部总裁王笑松、原家电事业部总裁闫小兵、原3C文旅事业部总裁胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁,直接向刘强东汇报。

根据刘强东发布的内部信的内容显示,生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部划到大快消事业群。该事业部整合了京东无界零售概念落地的部分重要事业部。王笑松任该事业群总裁并兼任生鲜事业部总裁,现消费品事业部总裁冯轶和新通路事业部总经理郑宏彦向王笑松汇报。

电子文娱事业群由家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部构成。闫小兵任事业群总裁并兼任家电事业部总裁,现事业部总裁和业务负责人向闫小兵汇报。同时,居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部组建了时尚生活事业群,由胡胜利担任该事业群总裁。现居家生活事业部总裁辛利军、时尚事业部总裁丁霞、TOPLIFE负责人王媛媛及拍拍二手业务部总经理王永良向胡胜利汇报。

折射战略变动

在调整组织架构方面,京东并非首例。2017年“双11”过后,阿里进行内部架构调整,在横向形成三架马车作为组织保障和驱动,成立eWTP投资工作小组。2016年12月,天猫成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心,变阵为以“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的架构。早在2015年12月,阿里对集团的组织架构进行了梳理,设立中台事业群,将“树状”管理模式改为“网状”。

电商行业的格局瞬息万变,企业不断“变革”以顺应趋势,京东调整组织架构与提升运营效率息息相关。刘强东称,此次变动是为了顺应“无界零售”战略的需求,调整后三大事业群内部关联业务将产生高度积木化的协同效应,转变成以用户(客户)、场景为核心。京东将授权前移,减少沟通成本和决策周期。同时,此举将提升资源的使用效率,强化精细化运营。

实际上,在京东商城形成三大事业群前,已经多次对事业部进行了调整。2017年3月,京东将原服饰家居事业部拆分成大服饰事业部和居家生活事业部,京东开始加码在服饰领域的比重。去年11月,京东3C事业部更名3C文旅事业部,京东加码大文娱。早在2015年,京东同时成立3C事业部、家电事业部、消费品事业部和服饰家居事业部,当时此举被视为刘强东将权力下放应对竞争对手的挑战。

适应零售环境演变升级

尽管事业部的整合与拆分难以同京东拆分京东金融和京东物流时,能够迅速引发行业的震动,但仍可以在一定程度上反映出京东战略的细微变化。从此次划分可见,众多承载着京东试水无界零售的重要事业部悉数划归到三大事业群,使京东商城的业务呈现“平分秋色”的局面。被视为最早将线上与线下业务打通整合中小零售资源的新通路事业部,京东老牌的核心家电事业部、3C文旅事业部,以及被京东寄予厚望的时尚事业部、拍拍二手业务部,均被划分至不同的事业群。

电商战略分析师李成东向北京商报记者表示,京东调整组织架构顺应了外部环境的变化,也意在提升内部运营效率。从外部环境来看,更多的新业态涌现,京东在不断成立事业部进行业务的创新,随着外部的竞争环境变化,企业就需要对业务部门进行调整以应对越发激烈的竞争。从内部来看,创新业务在扩张事业部随之增加,企业需要调整组织进行“精兵简政”减少运营的“沉重感”,各事业部划分到统一的事业群后,跨部门的合作与沟通将更为顺畅和及时,运营效率得以提升。

北京商报记者 吴文治 赵述评

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