教育培训巨头在一二线城市布局之后，逐渐把眼光放在三四线市场。东方优播CEO朱宇表示，东方优播通过在线小班课的形式，目前已经在7个城市做了探索。“优播的在线小班课是重服务，单价高于三四线城市的面授课。”朱宇透露。

在线小班课在7个城市探索

“我们的在线小班课单价，是高于三四线城市线下实体课程价格的。”朱宇如此说道。

去年7月27日，新东方集团发布通知，成立北京东方优播网络科技有限公司（即东方优播），由新东方集团与新东方迅程（即新东方在线）共同投资成立，朱宇任CEO，全面负责公司的管理和运营业务。东方优播利用互联网技术，将新东方的K12业务在三四线城市以虚拟课堂的方式做进一步拓展。

据朱宇介绍，目前优播进入了廊坊、东营、大同等7座北方三线城市。线上课比当地线下课还贵，确实“贵得有理由”。优播推出的在线小班课以“重服务”作为基础。“重服务”的“重”主要体现在优播开发出了一套教学服务的模式，这种模式能够分解性去监控学生的学习行为和习惯，最后通过学生行为的改变、成绩的提升等，来制定更详尽的学习计划。同时优播的老师会布置作业、批改作业、监督客户的学习情况、帮客户进行学习规划的内容、课程打卡和批阅作业以及答疑等等，线下课程的所有场景，在线上课堂上都会完成。

以续费率衡量教学成果

“在三四线拓展，优质师资是拓展的瓶颈问题。”朱宇讲道。

据了解，朱宇曾提出“教培行业的三定律”，即教培机构的核心竞争力取决于机构的边际广义招生成本，教培产品价格的正相关于机构教师的平均教学质量，机构的长期利润取决于机构对教师的培养能力。

他认为教培行业不同于其他行业的天然屏障在于，教培机构的教学效果严重依赖于教师，扩大规模仍然需要支出新教师培养费用与市场宣传费用，边际成本没有规模递减效应，因此精细化的管理、对教学产品质量的控制和学员的提分效果将直接影响机构的发展。

在保证教学质量的环节上，对于教师的教学成果考核，朱宇也坦诚地说道，新东方一贯以“结果”为导向来进行判断。他随后说，结果导向型并不是以考试分数为判断依据，也不是以具体的学生提分状况来进行考察，而是以学生的续班率来作为衡量标准。

他具体解释，倘若以学生考试分数来衡量教师的付出，未免有失公允，优生天然有分数优势，可能导致教师只选择优生进入自己的班级，甚至会出现教师争抢优质生源的不良竞争现象； 同样的，如果单纯以提分率来作为给教师绩效的标准，也可能造成教师争抢分数基础差学生的现象，分数基础较差的学生，在提分空间上同样具有绝对优势。因此，目前看来，续班率才是行之有效的标准。

他还表示，目前优播拥有70-80个老师，已经在武汉设立师训中心，计划今年秋季开始进行教师培训。

技术支出目前占成本一半以上

2017年暑期，在东方优播针对初一和高一年级推出了50元低价班，招生人次共计1.9万人次，他预计秋季将会有30%-50%续班，那么大概学生数量在6000人次左右，这将会给优播直接带来700万元的收入。朱宇补充道，东方优播距今成立一年，总计支出500万元，其中一半以上是技术研发支出，接近300万元，而教师支出大约占到200万元左右。他说，按照这一算法，当续班率为30%的时候，公司便可盈利；当续班率在25%以上时，公司便足以盈亏平衡。

朱宇也提到，AI在教育行业的应用，目前来看还是处于起步阶段。他认为先进科技的出现，首先会应用在军事领域和游戏产业当中，但教育却是技术渗透缓慢的领域之一。目前的AI应用技术能否颠覆主流教育模式，他依然抱有审慎态度。

北京商报记者 刘亚力 唐然